旅行社应急预案.docx

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旅行社应急预案

一、总则

为有效应对旅行社在经营过程中可能面临的各类突发事件，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失，保障游客和员工的生命财产安全，维护旅行社的正常经营秩序和社会稳定，依据国家相关法律法规和旅游行业的有关规定，结合本旅行社实际情况，制定本应急预案。

二、组织机构与职责

1.应急指挥中心

本旅行社成立应急指挥中心，由总经理任总指挥，副总经理任副总指挥，各部门负责人为成员。应急指挥中心是应对突发事件的最高决策机构，负责全面指挥、协调和决策应急处置工作。

2.各小组职责

抢险救援组：由导游、领队及部分工作人员组成。在突发事件发生后，迅速到达现场，对受伤人员进行紧急救援和疏

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