要账人员管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范要账人员的管理，提高要账工作效率，保障公司资产安全，维护公司合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有从事要账工作的员工。

第三条要账人员应严格遵守国家法律法规，遵循诚实守信、公平公正的原则，维护公司形象，确保要账工作的顺利进行。

第二章职责与权限

第四条要账人员职责：

1.负责对逾期应收账款进行催收，确保公司资产安全；

2.按照公司规定的时间节点，定期向财务部门报送催收进度及结果；

3.及时了解客户经营状况，分析逾期原因，制定合理的催收方案；

4.维护客户关系，保持良好的沟通，争取客户理解与支持；

5.参与公司内部培训，提高