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商务宴请考试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.商务宴请中,座次安排主要遵循什么原则?
A.年龄大小
B.职位高低
C.姓氏笔画
D.随机安排
2.以下哪种餐具在商务宴请中一般不常用?
A.筷子
B.刀叉
C.勺子
D.竹签
3.商务宴请开始时,一般由谁先举杯?
A.主人
B.客人
C.长辈
D.晚辈
4.用餐过程中,如需暂时离开座位,餐巾应放在?
A.桌子上
B.椅子上
C.口袋里
D.带走
5.商务宴请中,交谈时应避免谈论?
A.天气
B.工作
C.政治敏感话题
D.美食
6.敬酒时酒杯应?
A.高于对方
B.低于对方
C.与对方平齐
D.随意
7.以下哪种饮品通常不在商务宴请中优先提供?
A.白酒
B.红酒
C.啤酒
D.可乐
8.商务宴请点菜时,应?
A.只点贵的
B.考虑客人喜好
C.自己爱吃的多来点
D.随便点
9.用餐结束后,正确的做法是?
A.直接起身离开
B.等服务员收拾
C.向主人示意后再离开
D.自行清理桌面
10.商务宴请的着装一般要求?
A.随意舒适
B.过于休闲
C.正式得体
D.奇装异服
答案:1.B2.D3.A4.B5.C6.B7.D8.B9.C10.C
多项选择题(每题2分,共10题)
1.商务宴请的目的可能有?
A.建立合作关系
B.维护客户关系
C.庆祝节日
D.单纯聚餐
2.商务宴请中,关于菜品选择正确的是?
A.考虑地域差异
B.荤素搭配
C.多选择海鲜
D.避免有刺激性气味的菜
3.以下哪些行为在商务宴请中是合适的?
A.轻声交谈
B.手机调静音
C.频繁看手机
D.随意打断别人说话
4.商务宴请的时间安排应考虑?
A.客人方便
B.避开用餐高峰期
C.自己方便就行
D.无所谓
5.敬酒时可以说的话有?
A.祝您身体健康
B.感谢您的支持
C.恭喜发财
D.随意调侃
6.商务宴请场所选择需要考虑?
A.交通便利
B.环境档次
C.菜品质量
D.价格高低
7.商务宴请中,关于餐具使用正确的是?
A.左手持叉右手持刀
B.用筷子夹菜不宜过长
C.勺子用于喝汤等
D.随意摆弄餐具
8.商务宴请中,与客人交流时应?
A.保持微笑
B.认真倾听
C.积极回应
D.抢话发言
9.商务宴请结束后,可做的有?
A.礼貌致谢
B.主动结账
C.帮忙收拾桌面
D.什么都不做直接走
10.商务宴请中,关于座次表述正确的是?
A.主宾坐在主人右侧
B.职位高者居上
C.男女穿插安排
D.随意坐
答案:1.ABC2.ABD3.AB4.AB5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC
判断题(每题2分,共10题)
1.商务宴请中可以迟到。()
2.用餐时可以大声喧哗。()
3.可以用自己的筷子给客人夹菜。()
4.商务宴请必须选择高档餐厅。()
5.交谈时应避免过于严肃。()
6.可以在商务宴请中推销产品。()
7.女士优先入座。()
8.可以提前离席,不用告知他人。()
9.商务宴请中可以频繁更换座位。()
10.可以穿着拖鞋参加商务宴请。()
答案:1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×
简答题(总4题,每题5分)
简述商务宴请座次安排要点。
答案:以职位高低为主,主人居主位,主宾在主人右侧,职位高者居上,男女穿插,便于交流。
商务宴请点菜有哪些注意事项?
答案:考虑客人喜好、荤素搭配、地域差异,避免有刺激性气味和价格过于悬殊的菜品,适当询问客人意见。
简述商务宴请交谈礼仪。
答案:保持微笑,轻声交谈,认真倾听,积极回应,避免谈政治敏感话题、隐私及不愉快之事,不随意打断他人。
商务宴请结束后要做什么?
答案:礼貌致谢,可主动结账,若合适帮忙收拾桌面,向主人示意后再离开。
讨论题(总4题,每题5分)
如何根据宴请对象选择合适的菜品?
答案:了解对方地域口味、饮食禁忌、宗教信仰等,如南方人可能喜清淡,回民忌猪肉,佛教徒食素等,据此合理搭配菜品。
商务宴请中如何避免冷场尴尬?
答案:提前准备话题,如近期行业动态、有趣见闻等,引导大家交流,注意倾听并积极回应,营造轻松氛围。
对于商务宴请中的着装要求,你怎么看?
答案:正式得体很重要,能体现对宴请的重视和自身素养,给对方留下好印象,利于商务交流与合作,但也不必过于刻板,保持整洁大方即可。
怎样在商务宴请中展
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