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2025年社工面试模考题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种沟通方式在社工与服务对象交流中最为有效？

A.打断对方说话B.专注倾听C.频繁看手机D.主导话题

答案：B

2.当服务对象情绪激动时，社工首先应该做的是？

A.讲道理B.安抚情绪C.分析问题D.提出建议

答案：B

3.社工在介入社区服务时，第一步是？

A.制定服务计划B.开展宣传活动C.了解社区需求D.招募志愿者

答案：C

4.以下哪个理论常被用于帮助个人认识自我？

A.马斯洛需求层次理论B.社会学习理论C.精神分析理论D.认知行为理论

答案：A

5.面对服务对象的不合理要求，社工应？

A.直接拒绝B.尽量满足C.协商解决D.回避不理

答案：C

6.社区工作中，促进居民参与的关键是？

A.提供奖品B.建立信任关系C.强制参与D.给予补贴

答案：B

7.社工在小组工作中，最重要的角色是？

A.领导者B.协调者C.控制者D.旁观者

答案：B

8.服务对象对社工产生依赖心理，社工应该？

A.鼓励独立B.继续满足依赖C.转介他人D.忽视不管

答案：A

9.以下哪种行为不利于社工建立专业关系？

A.保持真诚B.尊重差异C.随意承诺D.理解包容

答案：C

10.社工评估服务效果的主要依据是？

A.自己的感觉B.领导的评价C.服务对象的反馈D.同事的看法

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社工应具备的专业价值观包括？

A.尊重B.接纳C.自决D.保密

答案：ABCD

2.社区工作的主要模式有？

A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.小组互动模式

答案：ABC

3.与老年人沟通时，需要注意？

A.语速放慢B.声音洪亮C.避免专业术语D.多使用肢体语言

答案：ABCD

4.小组工作的功能有？

A.提供社交机会B.促进相互支持C.提升自我认知D.解决所有问题

答案：ABC

5.服务对象的需求评估可以通过哪些方式进行？

A.访谈B.观察C.问卷调查D.文献查阅

答案：ABC

6.社工在处理服务对象的危机时，常用的方法有？

A.稳定情绪B.提供资源C.制定计划D.直接干预

答案：ABC

7.建立专业关系的要素包括？

A.同感B.真诚C.接纳D.积极关注

答案：ABCD

8.社会支持网络包括？

A.家人B.朋友C.社区组织D.政府部门

答案：ABC

9.以下哪些属于弱势群体？

A.残疾人B.儿童C.贫困人群D.上班族

答案：ABC

10.社工在进行项目策划时，需要考虑的因素有？

A.服务对象需求B.资源情况C.政策环境D.个人喜好

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社工可以将服务对象的信息随意告诉同事。（）

答案：×

2.小组工作中，人数越多效果越好。（）

答案：×

3.社区工作就是开展一些文体活动。（）

答案：×

4.服务对象有权决定是否接受社工的服务。（）

答案：√

5.社工只需要关注服务对象的心理问题。（）

答案：×

6.沟通时，语言表达比非语言表达更重要。（）

答案：×

7.所有服务对象都适合同样的服务方式。（）

答案：×

8.社工可以代替服务对象做决定。（）

答案：×

9.社区宣传活动只能提高知名度，对解决实际问题没有帮助。（）

答案：×

10.持续学习对社工提升专业能力很重要。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述社工在社区工作中的角色

答案：社工在社区工作中扮演多种角色，如使能者，激发居民潜能；教育者，传授知识技能；中介者，协调各方资源；倡导者，为居民争取权益等，推动社区发展与居民福祉提升。

2.如何与情绪低落的服务对象建立信任关系

答案：首先要真诚陪伴，用专注倾听表示关心。适时表达理解与共情，让其感受被接纳。不随意打断或评判，通过温和语言、肢体动作传递温暖，逐渐建立信任。

3.小组工作中如何处理成员间的冲突

答案：先暂停冲突，稳定成员情绪。引导双方表达想法感受，了解冲突根源。秉持公平公正原则，协助成员分析问题，寻找共同目标，促进彼此理解，协商出解决办法。

4.举例说明社工如何整合社区资源

答案：如针对社区老人就餐难，联系社区内餐厅合作提供优惠餐食；与志愿者团队合作组织