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《三级电子商务师》考试模拟习题+参考答案
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.以下哪种电子商务模式属于企业对消费者的典型代表?()
A.阿里巴巴国际站
B.京东自营商城
C.闲鱼二手交易平台
D.1688批发网
2.网络营销中,“SEO”的核心目标是()。
A.提升搜索引擎自然排名
B.增加付费广告曝光
C.优化社交媒体内容
D.降低物流配送成本
3.某电商店铺客服收到用户反馈“商品包装破损,要求退货”,正确的处理流程是()。
A.直接拒绝退货,告知包装破损不影响使用
B.先核实物流信息,确认责任方后引
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