中国青年政治学院《管理学原理实验》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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中国青年政治学院

《管理学原理实验》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的战略分析工具中，以下哪种工具更适用于分析企业的内部资源和能力？（）

A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.价值链分析

2、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展起着重要作用？（）

A.创新者

B.协调者

C.监督者

D.凝聚者

3、在运营管理中的生产计划制定中，企业需要考虑生产能力的限制。以下哪种生产能力计算方法更适合多品种、小批量生产的企业？（）

A.代表产品法B.假定产品法C.生产能力清单法D.以上都不是

4、在客户关系管理中，客户细分是重要的环节。一家电商企业想要对客户进行细分，以下哪种细分标准最能反映客户的价值？（）

A.客户的购买频率B.客户的地域分布C.客户的年龄和性别D.客户的购买金额

5、在企业的人力资源绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更适用于评估难以量化的工作？（）

A.关键绩效指标法B.360度评估法C.平衡计分卡法D.目标管理法

6、决策是管理的核心职能之一。一家公司面临市场份额下降的问题，以下哪种决策方式更可能有助于解决问题？（）

A.管理层独自迅速做出决策，不征求员工意见

B.广泛收集市场数据和员工建议，进行深入分析后决策

C.盲目模仿竞争对手的决策，不考虑自身实际情况

D.犹豫不决，长时间不做出任何决策

7、在组织设计中，以下哪个原则强调根据组织的战略和目标来确定组织结构？（）

A.目标统一原则

B.分工协作原则

C.管理幅度原则

D.权责对等原则

8、在企业的物流管理中，以下哪种物流模式更能满足客户对于快速交付和个性化服务的需求？（）

A.第三方物流

B.自营物流

C.共同物流

D.第四方物流

9、一家企业面临着市场需求的快速变化和竞争对手的压力，决定进行组织变革。在变革过程中，以下哪项因素对于成功实施变革最为关键？（）

A.高层管理者的支持

B.员工的抵制情绪

C.充足的变革资金

D.完善的变革方案

10、一家企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。在产品的成熟期，以下哪种营销策略通常更有效？（）

A.市场拓展

B.产品改进

C.价格促销

D.品牌建设

11、一个团队在执行项目的过程中遇到了困难，成员之间出现了沟通不畅和协作问题。为了解决这些问题，团队领导首先应该怎么做？（）

A.召开紧急会议，批评成员的错误

B.重新分配工作任务

C.组织沟通技巧培训

D.倾听成员的意见，了解问题的根源

12、一家企业的生产设备出现了故障，导致生产停滞。为了尽快恢复生产，以下哪种维修策略应该优先考虑？（）

A.预防性维修

B.事后维修

C.预测性维修

D.以上都可以

13、在企业的知识资产保护中，以下哪种方式对于保护企业的核心技术和商业秘密最为有效？（）

A.专利申请

B.版权登记

C.商业秘密保护

D.品牌注册

14、在供应链合作伙伴关系管理中，企业与供应商建立长期合作关系的好处包括降低成本、提高质量等。以下哪种合作模式更能促进双方的深度合作？（）

A.短期合同B.长期合同C.战略联盟D.松散合作

15、某公司的生产流程存在繁琐、效率低下的问题。为了优化生产流程，以下哪种方法可以首先尝试？（）

A.业务流程再造（BPR）

B.精益生产

C.六西格玛管理

D.以上都可以

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）在项目管理中，如何进行项目的利益相关者管理，满足利益相关者的需求和期望，确保项目的成功交付？

2、（本题5分）分析多元化战略的类型和优缺点，举例说明企业在多元化过程中面临的挑战和应对策略。

3、（本题5分）分析薪酬管理的原则和策略，探讨如何设计合理的薪酬体系以激励员工。

4、（本题5分）分析多元化战略中的业务协同和资源整合，举例说明如何实现多元化业务之间的协同发展和资源有效利用。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）人力资源管理是企业管理的重要组成部分。请论述人力资源管理的主要职能，包括招聘、培训、绩效管理等方面，并探讨如何实现人力资源的优化配置。

2、（本题5分）绩效管理是企业人力资源管理的核心