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2025年运营季刊题目集及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.运营中分析用户活跃度常用的指标是（）

A.留存率

B.转化率

C.DAU

D.GMV

2.以下哪种推广渠道属于社交媒体推广（）

A.搜索引擎广告

B.微信公众号推广

C.短信营销

D.电视广告

3.提升用户复购率的关键是（）

A.降低价格

B.提升产品质量

C.优化服务体验

D.加大广告投放

4.运营数据分析中，用来衡量数据离散程度的指标是（）

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.众数

5.电商运营中，商品详情页的主要作用是（）

A.展示品牌形象

B.引导用户下单

C.介绍店铺活动

D.增加页面浏览量

6.内容运营中，最能吸引用户关注的标题类型是（）

A.叙述型

B.疑问型

C.夸张型

D.故事型

7.社群运营中，定期举办线上活动的目的不包括（）

A.增加群成员粘性

B.提升群活跃度

C.筛选群成员

D.扩大群规模

8.活动运营中，活动预热期的主要任务是（）

A.收集用户反馈

B.执行活动流程

C.吸引用户参与

D.评估活动效果

9.运营人员优化网站加载速度的主要目的是（）

A.提升搜索引擎排名

B.减少服务器压力

C.降低运营成本

D.提高用户体验

10.产品运营中，对产品进行A/B测试的主要目的是（）

A.测试产品稳定性

B.优化产品设计

C.提高产品销量

D.了解用户喜好

答案：1.C2.B3.C4.C5.B6.B7.D8.C9.D10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.运营的主要环节包括（）

A.拉新

B.留存

C.促活

D.转化

2.常见的用户画像维度有（）

A.年龄

B.性别

C.地域

D.消费习惯

3.内容运营的内容形式包括（）

A.文章

B.图片

C.视频

D.音频

4.提升用户留存率的方法有（）

A.提供优质内容

B.优化产品功能

C.建立用户激励体系

D.定期推送广告

5.社交媒体运营的平台有（）

A.微博

B.抖音

C.小红书

D.淘宝

6.活动运营的流程包括（）

A.活动策划

B.活动执行

C.活动推广

D.活动评估

7.数据分析在运营中的作用有（）

A.了解用户行为

B.评估运营效果

C.发现业务问题

D.预测业务趋势

8.电商运营中商品定价的方法有（）

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.随机定价法

9.社群运营的要素有（）

A.同好

B.结构

C.输出

D.运营

10.运营人员需要具备的能力有（）

A.数据分析能力

B.沟通协调能力

C.文案撰写能力

D.项目管理能力

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.运营的核心目标是提高产品销量。（）

2.用户留存率越高，说明产品对用户的吸引力越强。（）

3.内容运营只需要关注内容的创作，不需要考虑推广。（）

4.活动运营中，活动的参与人数越多，活动效果就越好。（）

5.数据分析只能分析历史数据，无法对未来进行预测。（）

6.电商运营中，商品标题的关键词越多越好。（）

7.社群运营中，管理员应该严格控制群成员的发言，避免群内混乱。（）

8.社交媒体运营的目的就是增加粉丝数量。（）

9.产品运营中，产品上线后就不需要再进行优化了。（）

10.运营人员不需要了解产品知识，只需要做好推广即可。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述提升用户活跃度的方法。

答案：提供优质内容，满足用户需求；设置有趣互动，如投票、问答；建立用户激励体系，如积分、勋章；优化产品功能，提升使用体验；举办定期活动，吸引用户参与。

2.说明活动运营中活动评估的要点。

答案：从参与人数、参与度、用户反馈等评估活动效果；分析活动成本与收益；查看活动目标达成情况；了解活动对品牌形象、用户粘性的影响。

3.简述电商运营选品的要点。

答案：选市场需求大、竞争小的产品；关注产品质量与口碑；选有特色、差异化的商品；考虑产品的利润空间和供货稳定性。

4.内容运营如何保证内容的质量？

答案：明确目标受众