【全县上半年信访工作专项督查考核报告】 信访督查报告(共8页).docxVIP

今年上半年，我带领督查组对全县12个乡镇和5个重点部门的信访工作进行了专项督查。从3月15日到6月20日，我们先后走访了城关镇、河西乡等8个乡镇的信访接待室，查阅了236份信访卷宗，随机抽查了87件已办结案件的回访记录。特别是在5月份，针对群众反映强烈的阳光小区物业纠纷和工业园区农民工工资拖欠两个突出问题，我们进行了重点督查。通过实地走访、电话回访和座谈会等形式，共收集到各类意见建议46条，发现主要问题13项。从督查情况看，虽然整体信访工作较去年同期有所改善，但基层信访队伍建设滞后、矛盾纠纷化解不及时等问题仍然突出。

在实际操作中，我们发现城关镇信访办存在案件积压问题。以李家村村民张建国反映的