领导心理与管理课件.pptVIP

【小思考10-4】領導者的相貌也很重要，曹操滿臉奸相，就連自己也認為不可為君王；所以一直未稱帝，劉備、孫權相貌堂堂，有帝王之相。答：以貌取人雖不足取，但也屬人之常情。10.2.2領導作風理論領導作風理論在於研究領導者不同的工作作風對職工的影響，以期尋求一種最佳領導作風。1）勒溫的領導理論勒溫的作風理論以權力定位為基本變數，把領導者的極端工作作風分為三類，即專制作風、民主作風和放任自流作風。詳見下表。類型專案專制作風民主作風放任自流作風權力定位權力定位於領導者手中。權力定位於群體。權力定位於每個職工手中。領導方式個人獨裁。群體參與領導。無政府管理工作方針領導者個人決定。群體討論決定，領導者激勵與協助。由個人決定，領導者不參與。工作方法與程序分段指示工作內容，職工無法瞭解下一步驟和整個目標。成員對工作的內容與程式皆在討論中瞭解，領導者提供兩個以上方案，供職工選擇。領導者提供材料，不作積極指示。工作分擔領導者決定後通知職工。工作分擔由職工決定、夥伴自選。領導完全不干預。獎懲方式領導者根據個人喜惡獎懲。領導者依據客觀事實獎懲。對工作不作評價。表10-1領導者的三種作風對照表2）利克特的領導作風理論美國密執安大學社會研究中心的利克特等人通過長期研究，把領導作風歸為四大類：利克特認為：參與民主式領導作風的領導效果最好，而專制集權式的領導效果最差。他建議領導者要真心誠意地讓職工參與管理，要看到職工的智慧，充分信任他們。【補充閱讀材料10-1】管理，從根本上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習慣與傳統，用合作代替強制——彼得·德魯克

10.2.3領導行為理論領導行為理論著重研究領導者在領導過程中所採取的領導行為的特點以及不同的領導行為對職工的影響，目的是尋求最佳的領導行為。我們這裏主要介紹管理方格理論。1964年，管理學家布萊克和莫頓提出了管理方格理論。他們認為，管理者的成績可用兩種變動因素來衡量：第一種是對職工的關心程度，即對人的關心度。第二種是對生產的關心程度，即對任務的關心度。前者用縱坐標表示，後者用橫坐標表示，兩者各劃分為九等份，這樣整個方格圖便可用來表示不同類型的領導行為。（見圖10-2）1.99.95.51.19.1高↑||對人的關心度||↓低低←——對生產的關心度——→高他們共列舉了五種典型的領導行為：1．“1·1型”，即“貧乏管理”。對職工與生產都不關心。2．“9·1型”，即“任務管理”。只抓生產任務，不關心職工。3．“1·9型”，即“俱樂部式管理”。企業內部充滿輕鬆友好氣氛，但生產任務得不到關心。4．“9·9型”，即“戰鬥集體管理”。生產任務完成好，職工關係協調，士氣旺盛，職工利益與企業目標相結合。5．“5·5型”，即“中間式管理”。完成任務過得去，職工關係一般化。管理方格理論對於培養有效的管理者是一種有用的工具。每個領導者或管理者都可以用它來分析和衡量自己的行為處於哪個方格之中，從而清楚地認識自己的領導行為，並給自己提出如何向“9·9型”管理努力，以更有效地改進企業管理工作。

10.3領導者素質與心理

10.3.1領導的基本素質關於領導的素質問題，國內外學者曾進行了大量研究，提出了許多看法。結合我國國情，我們認為，領導的基本素質一般包括以下內容。領導心理與管理去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的背面，則是黑口黑臉的韋陀佛。但相傳在很久以前，他們並不在同一個廟裏，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什麼都不在乎，丟三拉四，沒有好好地管理賬務，所以依然入不敷出。而韋陀佛雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最後香火斷絕。佛祖在查香火的時候發現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟裏，由彌勒佛負責公關，笑迎八方客，於是香火大旺。而韋陀佛鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，廟裏一派欣欣向榮景象。管理啟示：領導者要掌握領導藝術，要知人善任、用得其所。趣味導讀

10.1領導心理概述10.1.1領導與領導行為1）領導與領導者的含義⑴領導在日常生活中，特別是口語裏，我們常把領導和領導者混為一談。但在理論上，它們是兩個不同的概