企业成功的要诀-团队建设，有效沟通，时间管理.pptxVIP

团队建设，有效沟通，时间管理********汽车有限公司

企业成功的要诀掌握正确的方向：战略系统有效的贯彻：管理优质高效的团队：人力

成功金三角理念结构流程人员管理战略

组织的动力模式

团队建设团队定义团队要素形成过程建设技巧

这是谁发明的？蒸气机电灯飞机人造卫星

何时需要团队？一个人无法完成时运用团队比较有效时

改善关系提高绩效避免内耗增进竞争力团队的效益

单击此处添加小标题不同领导带出不同团队不同成员形成不同团队每个团队都不一样团队可以长期、也可以是短期团队建立需要时间但成熟速度与时间无关单击此处添加小标题基本观念

添加标题二人以上集中力量于共同目标以互助互赖的关系运用一致运作方法添加标题团队定义

成功团队＝3+1目标方法关系领导者

目标的检查要点现况改善团队有目标吗？目标明确吗？与公司的一致吗？大家认同吗？对目标足够重视吗？

关系的检查要点现况改善对上司信任吗？彼此熟悉吗？成员关系好吗？能主动支持他人吗？理解与接纳差异吗？

方法的检查要点现况改善规章制度健全合理吗？规章制度认同度高吗？新人进入有人指导吗？能不断总结经验吗？充分分享交流经验吗？

团队形成过程过程情况领导重点准备阶段构思团队的目标、原则规划建立阶段挑选成员、形成团队控制调整阶段整合团队、促进一致调和冲突成熟阶段达成目标、再接再厉授权微调

各阶段的领导要点过程目标关系方法领导准备阶段建立阶段调整阶段成熟阶段

1准备阶段：目标构思团队的目标排列目标优先顺序构思达成目标所需资源构思执行目标最适当人选构思目标的评估方法

1准备阶段：关系构思团队应有的氛围构思团队关系的型态构思挑选哪些成员较为适合构思指挥与协调关系构思分工方法

1准备阶段：方法构思团队的规范构思如何让大家接受规范构思团队运作的方法流程与步骤重点与注意事项授权范围

2建立阶段：目标设立明确而短期的目标让目标容易衡量对目标检查周期要短有偏差立即纠正达成要给予肯定

2建立阶段：关系尽快促成认识与熟悉了解不同成员的差异了解不同成员的能力促进团结与支持与部属保持适当距离不要太快建立亲密关系

2建立阶段：方法建立基本规范考勤、纪律、报告逐步授权（一次一点）允许犯错、但要立即纠正强调贯彻执行的精神给予明确的指示

3调整阶段：目标建构更长远的目标允许成员深度探讨目标允许成员挑战目标让成员学习制订目标让成员排定优先顺序

3调整阶段：关系建立坦承的关系允许与鼓励建设性冲突将深层矛盾暴露出来教导成员处理冲突技巧建立有效沟通渠道对落后者深度会谈与鼓舞

3调整阶段：方法总结过去的经验重新整理工作方法将工作方法标准化大量训练以统一方法勇于面对失败、并彻底找出原因让大家可以找到需要的信息

4成熟阶段：目标添加标题让成员自己设立目标添加标题建立共同愿景添加标题以愿景与原则领导团队添加标题让成员自己评估结果添加标题让成员自己提出改善方案

建立伙伴关系加深彼此的承诺愿意无条件为他人付出深刻信赖其它人014成熟阶段：关系02

4成熟阶段：方法系统化整理知识系统化传递知识系统化创新

重要观念事项允许不允许差异个性、脾气核心价值观冲突建设性冲突挑拨离间事情失败、找借口、推卸责任关系与部分人较好拉帮结派

团队建设所需技巧调和关系促进合作解决冲突教导部属激励部属决定优先顺序分配资源

团队资产：信任可以信赖，托付01能照期望做事02在预期中的表现03心理没有负担04没有恐惧05每件小事都有影响06

为何学：培育的重要何时学：培育的时机学什么：培育的内涵如何学：培育的方法提高能力：培育部属

培育的重要性人材变人才01提高工作成效02加速组织进步03分担任务04降低风险05提高士气06

上岗前接受新任务犯错时遇到特殊情况定期培训培育的时机

工作检讨授权之前升迁之前情况复杂部属请教培育的时机

对部属总体能力的提高涵盖ASK态度技能知识培育的内涵

职业化的ASK态度技巧知识优质员工内在的思想、价值观、情绪、表现在外者、正确客观事物的认知与理解系统化实际操作的能力熟练

态度的培育态度决定一切态度来自观念（信念、价值观）不当的观念来自错误的教导不好的经验错误的认知

正确态度的养成企业文化深度汇谈个别辅导形成习惯态度的培育

职业化员工必备态度不断学习进步抱持五大意识愿意与人合作高度责任感贯彻落实

五大意识服务意识质量意识成本意识效率意识问题意识

乐观积极高度热情具有影响力与感染力具有『求胜』的意志坚定与弹性的平衡经理人必备态度

技巧的培育专家便是赢家01专家来自于02系统化知识03熟练的技巧04熟练的技巧05正确的步骤与动作06顺畅的操作与运用07

职业化必备技巧管理技能人际技能自我关系伙伴关系群体关系专业技能

技巧的培育添加标题反馈：做对、做错添加标题操作：让他做做看添加标题说明：说给他听添加标题示范：做给他加标题习惯：反复做成习惯05