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2025年工商管理专业研究生入学考试卷及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.科学管理理论的核心目标是:
A.提高工人满意度
B.实现组织整体效率最大化
C.优化人际关系
D.平衡部门利益
2.霍桑实验的关键结论是:
A.生产效率主要受物理环境影响
B.员工的社会需求比经济需求更重要
C.标准化操作是效率的关键
D.管理层与员工应建立严格等级关系
3.某企业通过分析发现,其产品市场增长率为12%,相对市场占有率为0.8,根据波士顿矩阵,该产品属于:
A.明星类
B.现金牛类
C.问题类
D.瘦狗类
4.下列哪项不属于权变理论的核心观点?
A.管理方式应随环境变化调整
B.不存在普遍适用的最佳管理模式
C.组织目标决定结构
D.激励应基于员工个体差异
5.平衡计分卡的四个维度中,“客户保持率”属于:
A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度
6.某公司为应对市场波动,将部分非核心业务外包,这体现了组织结构设计的:
A.专业化原则
B.灵活性原则
C.集权化原则
D.标准化原则
7.赫茨伯格的双因素理论中,“工作成就感”属于:
A.保健因素
B.激励因素
C.基本需求
D.成长需求
8.决策树分析中,“概率枝”代表:
A.决策点
B.自然状态的可能性
C.备选方案
D.期望收益值
9.下列哪项属于非正式组织的积极作用?
A.推动组织变革
B.传播小道消息
C.强化等级制度
D.缓解员工压力
10.波特五力模型中,“供应商议价能力”的影响因素不包括:
A.供应商数量
B.产品差异化程度
C.购买者转换成本
D.供应商前向一体化能力
二、多项选择题(每题3分,共15分。每题至少有2个正确选项,多选、错选、漏选均不得分)
11.管理的二重性包括:
A.自然属性
B.社会属性
C.科学性
D.艺术性
12.领导权力的来源包括:
A.法定权
B.奖赏权
C.专家权
D.参照权
13.组织文化的功能包括:
A.导向功能
B.约束功能
C.凝聚功能
D.辐射功能
14.目标管理(MBO)的特点有:
A.参与式目标设定
B.强调结果导向
C.注重短期目标
D.上下级共同参与考核
15.数字化转型对企业管理的影响可能包括:
A.决策流程扁平化
B.员工技能需求变化
C.组织结构层级增加
D.客户需求响应速度提升
三、名词解释(每题5分,共25分)
16.价值链分析
17.组织公民行为
18.路径-目标理论
19.蓝海战略
20.管理幅度
四、简答题(每题10分,共30分)
21.简述马斯洛需求层次理论与ERG理论的主要区别。
22.列举并解释组织结构的三种基本类型及其适用场景。
23.说明控制过程的三个关键步骤,并举例说明。
五、案例分析题(20分)
案例背景:
某传统家电制造企业(简称“甲公司”)成立于1995年,曾凭借性价比优势占据国内三线城市市场。2020年后,市场环境发生显著变化:消费者更关注智能化、个性化功能,头部企业通过AI技术推出“全屋智能家电套装”,新兴品牌依托互联网直销模式快速抢占年轻市场;同时,原材料价格上涨15%,劳动力成本年均增长8%。甲公司近年业绩持续下滑:2023年营收同比下降12%,净利润率从5%降至2%;员工流失率升至18%(行业平均10%),一线工人抱怨“加班多但奖金少”,技术部门反映“跨部门协作效率低,研发需求常被销售部推翻”。
问题:
结合管理学理论,分析甲公司面临的主要问题,并提出针对性改进建议。
六、论述题(30分)
随着数字技术(如大数据、人工智能、区块链)的快速发展,企业管理模式正在发生深刻变革。请结合实例,论述数字化转型对企业战略管理、组织架构及领导方式的影响。
2025年工商管理专业研究生入学考试试题答案(专业课)
一、单项选择题
1.B2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.D10.C
二、多项选择题
11.AB12.ABCD13.ABCD14.ABD15.ABD
三、名词解释
16.价值链分析:由迈克尔·波特提出,将企业创造价值的
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