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2025年工商管理专业研究生入学考试卷及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.科学管理理论的核心目标是:

A.提高工人满意度

B.实现组织整体效率最大化

C.优化人际关系

D.平衡部门利益

2.霍桑实验的关键结论是:

A.生产效率主要受物理环境影响

B.员工的社会需求比经济需求更重要

C.标准化操作是效率的关键

D.管理层与员工应建立严格等级关系

3.某企业通过分析发现,其产品市场增长率为12%,相对市场占有率为0.8,根据波士顿矩阵,该产品属于:

A.明星类

B.现金牛类

C.问题类

D.瘦狗类

4.下列哪项不属于权变理论的核心观点?

A.管理方式应随环境变化调整

B.不存在普遍适用的最佳管理模式

C.组织目标决定结构

D.激励应基于员工个体差异

5.平衡计分卡的四个维度中,“客户保持率”属于:

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

6.某公司为应对市场波动,将部分非核心业务外包,这体现了组织结构设计的:

A.专业化原则

B.灵活性原则

C.集权化原则

D.标准化原则

7.赫茨伯格的双因素理论中,“工作成就感”属于:

A.保健因素

B.激励因素

C.基本需求

D.成长需求

8.决策树分析中,“概率枝”代表:

A.决策点

B.自然状态的可能性

C.备选方案

D.期望收益值

9.下列哪项属于非正式组织的积极作用?

A.推动组织变革

B.传播小道消息

C.强化等级制度

D.缓解员工压力

10.波特五力模型中,“供应商议价能力”的影响因素不包括:

A.供应商数量

B.产品差异化程度

C.购买者转换成本

D.供应商前向一体化能力

二、多项选择题(每题3分,共15分。每题至少有2个正确选项,多选、错选、漏选均不得分)

11.管理的二重性包括:

A.自然属性

B.社会属性

C.科学性

D.艺术性

12.领导权力的来源包括:

A.法定权

B.奖赏权

C.专家权

D.参照权

13.组织文化的功能包括:

A.导向功能

B.约束功能

C.凝聚功能

D.辐射功能

14.目标管理(MBO)的特点有:

A.参与式目标设定

B.强调结果导向

C.注重短期目标

D.上下级共同参与考核

15.数字化转型对企业管理的影响可能包括:

A.决策流程扁平化

B.员工技能需求变化

C.组织结构层级增加

D.客户需求响应速度提升

三、名词解释(每题5分,共25分)

16.价值链分析

17.组织公民行为

18.路径-目标理论

19.蓝海战略

20.管理幅度

四、简答题(每题10分,共30分)

21.简述马斯洛需求层次理论与ERG理论的主要区别。

22.列举并解释组织结构的三种基本类型及其适用场景。

23.说明控制过程的三个关键步骤,并举例说明。

五、案例分析题(20分)

案例背景:

某传统家电制造企业(简称“甲公司”)成立于1995年,曾凭借性价比优势占据国内三线城市市场。2020年后,市场环境发生显著变化:消费者更关注智能化、个性化功能,头部企业通过AI技术推出“全屋智能家电套装”,新兴品牌依托互联网直销模式快速抢占年轻市场;同时,原材料价格上涨15%,劳动力成本年均增长8%。甲公司近年业绩持续下滑:2023年营收同比下降12%,净利润率从5%降至2%;员工流失率升至18%(行业平均10%),一线工人抱怨“加班多但奖金少”,技术部门反映“跨部门协作效率低,研发需求常被销售部推翻”。

问题:

结合管理学理论,分析甲公司面临的主要问题,并提出针对性改进建议。

六、论述题(30分)

随着数字技术(如大数据、人工智能、区块链)的快速发展,企业管理模式正在发生深刻变革。请结合实例,论述数字化转型对企业战略管理、组织架构及领导方式的影响。

2025年工商管理专业研究生入学考试试题答案(专业课)

一、单项选择题

1.B2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.D10.C

二、多项选择题

11.AB12.ABCD13.ABCD14.ABD15.ABD

三、名词解释

16.价值链分析:由迈克尔·波特提出,将企业创造价值的

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