二零二五年度物流企业客户服务代表劳动合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度物流企业客户服务代表劳动合同

甲方（用人单位）：

名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

乙方（劳动者）：

姓名：____________________

性别：____________________

出生日期：____________________

住址：____________________

鉴于甲方系从事物流业务的企业，乙方愿意受聘于甲方担任客户服务代表，双方经协商一致，达成如下协议：

第一条工作内容

1.接听客户电话，解答客户咨询；

2.处理客户投诉，协调解决客户问题；

3.维护客户关系，提高客户满意度；

4.完成甲方交办的其他相关工作。

第二条工作时间

1.工作时间：周一至周五，每天工作8小时，每周工作40小时；

2.乙方应遵守甲方的工作时间规定，不得迟到、早退、旷工。

第三条工资待遇

1.乙方试用期工资为人民币_________元/月；

2.试用期满后，乙方工资调整为人民币_________元/月；

3.甲方按国家规定支付乙方工资，每月______日前支付；

4.乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等休假待遇。

第四条社会保险和福利

1.甲方依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；

2.甲方为乙方提供带薪年假、病假等福利待遇；

3.乙方享有国家规定的其他福利待遇。

第五条试用期

1.乙方试用期三个月；

2.试用期内，甲方有权对乙方的工作表现进行考核；

3.试用期满，经考核合格，甲方与乙方签订正式劳动合同。

第六条合同期限

1.本合同期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止；

2.合同期满，双方均可根据实际情况续签合同。

第七条违约责任

1.乙方违反本合同约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任；

2.甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

第八条合同解除

1.乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除本合同；

2.甲方有下列情形之一的，可以解除本合同：

（1）乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度；

（2）乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作；

（3）乙方被依法追究刑事责任；

3.除上述情形外，甲方解除本合同，应提前三十日以书面形式通知乙方。

第九条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应协商解决；

2.协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十条其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效；

2.本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。

甲方（盖章）：

乙方（签字）：

签订日期：______年______月______日