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人力资源行政培训助理经理师师

一、人力资源行政培训助理经理师师岗位概述

人力资源行政培训助理经理师师是负责协助人力资源部门进行行政事务管理、培训组织与实施、以及助理经理师师相关工作的专业人员。该岗位旨在通过高效的行政支持、规范的培训管理，提升人力资源部门整体运作效率，并为企业员工提供优质的培训服务。

（一）岗位职责

1.负责人力资源部门日常行政事务，包括文件管理、会议安排、办公用品采购等。

2.协助组织与实施各类培训活动，包括培训需求调研、培训计划制定、培训效果评估等。

3.负责培训资料的整理与归档，建立并维护培训档案。

4.协助助理经理师师进行员工关系管理，包括员工入职、离职、调动等手续办理。

5.负责培训数据的统计与分析，为人力资源部门决策提供数据支持。

（二）任职要求

1.学历背景：本科及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先。

2.工作经验：1-3年人力资源或行政相关工作经验，具备培训组织经验者优先。

3.能力要求：具备良好的沟通协调能力、组织能力、执行力，熟悉办公软件操作。

4.职业素养：具备较强的责任心、服务意识，能够承受一定的工作压力。

二、人力资源行政培训助理经理师师核心技能

（一）行政事务管理技能

1.文件管理：熟练掌握文件分类、归档、保密等管理方法。

(1)文件分类：按照部门、时间、项目等进行分类。

(2)文件归档：建立规范的归档制度，确保文件可追溯。

(3)文件保密：严格执行文件保密制度，防止信息泄露。

2.会议安排：掌握会议筹备、执行、总结等流程。

(1)会议筹备：提前确认会议时间、地点、参会人员，准备会议材料。

(2)会议执行：负责会议记录、拍照、设备调试等工作。

(3)会议总结：整理会议纪要，跟踪会议决议执行情况。

（二）培训组织与实施技能

1.培训需求调研：通过问卷调查、访谈等方式收集培训需求。

(1)问卷调查：设计合理的问卷，确保数据有效性。

(2)访谈：与各部门负责人进行访谈，深入了解培训需求。

2.培训计划制定：根据培训需求制定详细的培训计划。

(1)培训目标：明确培训目的，设定可量化的培训指标。

(2)培训内容：选择合适的培训课程，确保内容实用性。

(3)培训时间：合理安排培训时间，避免影响正常工作。

3.培训效果评估：通过考试、问卷调查等方式评估培训效果。

(1)考试：设计合理的考试题目，检验培训成果。

(2)问卷调查：收集学员反馈，了解培训满意度。

（三）数据分析与报告技能

1.数据统计：对培训数据、员工关系数据进行统计整理。

(1)培训数据：统计培训参与人数、培训时长、培训费用等。

(2)员工关系数据：统计员工入职、离职、调动等数据。

2.数据分析：对统计数据进行深入分析，发现问题和改进方向。

(1)趋势分析：分析数据变化趋势，预测未来需求。

(2)对比分析：对比不同部门、不同时间段的数据，找出差异。

3.报告撰写：根据数据分析结果撰写报告，为决策提供支持。

(1)报告结构：包括标题、摘要、正文、结论等部分。

(2)数据呈现：使用图表、表格等方式清晰展示数据。

(3)建议提出：根据分析结果提出改进建议，推动问题解决。

三、人力资源行政培训助理经理师师工作流程

（一）日常行政事务处理流程

1.早上上班后，检查办公环境，确保设备正常运行。

(1)检查电脑、打印机等设备是否正常。

(2)整理办公桌面，确保文件摆放整齐。

2.收集各部门的行政需求，进行汇总整理。

(1)通过邮件、电话等方式收集需求。

(2)记录需求内容，安排优先级。

3.处理日常行政事务，包括文件复印、快递收发等。

(1)文件复印：根据需求进行文件复印、扫描。

(2)快递收发：及时收发快递，做好签收记录。

4.下午对当天工作进行总结，安排次日工作计划。

(1)总结当天完成的工作，记录未完成事项。

(2)制定次日工作计划，确保工作有序进行。

（二）培训组织与实施流程

1.培训需求调研：通过问卷调查、访谈等方式收集培训需求。

(1)设计问卷：根据培训目标设计问卷题目。

(2)发放问卷：通过邮件、内部系统等方式发放问卷。

(3)收集分析：收集问卷结果，分析培训需求。

2.培训计划制定：根据培训需求制定详细的培训计划。

(1)确定培训目标：明确培训目的，设定可量化的培训指标。

(2)选择培训内容：根据培训目标选择合适的培训课程。

(3)安排培训时间：合理安排培训时间，避免影响正常工作。

3.培训组织实施：按照培训计划进行培训，确保培训顺利进行。

(1)培训前准备：准备培训材料、场地、设备等。

(2)培训中执行：负责培训记录、拍照、设备调试等工作。

(3)培训后总结：整理培训资料，收集学员反馈。

4.培训