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基于QFD与Kano模型的供应商选择优化策略探究

一、引言

1.1研究背景

在全球经济一体化进程不断加速、市场竞争愈发激烈的当下，企业的运营环境面临着前所未有的复杂性和动态性。对于企业而言，要想在这样的环境中立足并取得持续发展，不仅需要具备强大的核心竞争力，还需构建高效协同的供应链体系。供应商作为供应链的源头，其选择的合理性和科学性直接关乎企业的成本控制、产品质量、交货及时性以及服务水平等关键运营要素，对企业的市场竞争力和可持续发展能力产生深远影响。

从成本控制角度来看，优质供应商能够凭借其规模优势、成本管理能力以及合理的定价策略，为企业提供性价比更高的原材料、零部件或服务，帮助企业降低采购