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2025社区街道不作为、乱作为、慢作为工作总结(3篇)

第一篇

背景

随着城市化进程的加快，社区街道作为城市治理的基层单元，承担着越来越多的公共服务和社会管理职能。然而，在实际工作中，部分社区街道存在不作为、乱作为、慢作为等现象，严重影响了政府的形象和公信力，也损害了居民的切身利益。为了深入了解社区街道工作中存在的问题，改进工作作风，提高服务质量，我们对2025年社区街道的工作情况进行了全面总结。

工作回顾

1.公共服务方面

在社区基础设施建设上，部分街道对老旧小区的改造推进缓慢，一些小区道路破损、照明设施损坏等问题长期得不到解决。但也有个别街道积极作为，完成了多个老旧小区的改造，改善了居民的居住环境。

社区养老服务参差不齐，有的街道能够整合资源，为老年人提供多样化的服务，如日间照料、康复护理等；而有的街道养老服务设施匮乏，无法满足老年人的需求。

2.社会管理方面

对于环境卫生管理，部分街道存在监管不力的情况，垃圾清理不及时、卫生死角多等问题较为突出。但也有街道通过建立长效管理机制，加强对环境卫生的巡查和整治，社区环境得到了明显改善。

在社会治安综合治理方面，一些街道未能有效组织群防群治力量，导致社区盗窃、诈骗等案件时有发生；而个别街道加强了与公安部门的协作，建立了社区警务室，提高了社区的治安防范能力。

成绩亮点

1.创新服务模式：部分社区街道积极探索创新服务模式，如推行“互联网+社区服务”，通过线上平台为居民提供便捷的服务，包括政务办理、生活缴费等，受到了居民的广泛好评。

2.加强社区自治：一些街道注重发挥社区居民的主体作用，引导居民参与社区事务的管理和决策，建立了居民议事会、业主委员会等自治组织，提高了社区居民的自我管理和自我服务能力。

问题分析

1.不作为问题

部分社区街道工作人员缺乏责任心和敬业精神，对居民反映的问题漠不关心，采取拖延、推诿的态度，导致一些问题长期得不到解决。

街道内部职责划分不明确，存在工作“真空地带”，使得一些工作无人负责，居民的诉求得不到及时回应。

2.乱作为问题

个别街道工作人员在执行政策时，存在随意性和盲目性，不按照规定程序办事，甚至滥用职权，损害了居民的合法权益。

在社区项目建设和资金使用方面，存在不规范的现象，如项目审批不严格、资金使用不透明等，容易引发腐败问题。

3.慢作为问题

街道工作流程繁琐，审批环节过多，导致办事效率低下。一些居民办理相关业务需要多次往返街道和社区，耗费了大量的时间和精力。

工作人员业务能力不足，对新政策、新法规学习不够，在处理问题时缺乏有效的方法和手段，导致工作进展缓慢。

案例分析

1.不作为案例：某社区居民多次向街道反映小区内的下水管道堵塞问题，影响了居民的正常生活。但街道工作人员以各种理由拖延处理，长达数月问题仍未解决，引起了居民的强烈不满。

2.乱作为案例：某街道在进行社区环境整治时，未经居民同意，擅自拆除了部分居民的自建棚屋，引发了居民的抗议。事后调查发现，街道在拆除前未按照规定程序进行公告和协商，属于乱作为行为。

3.慢作为案例：一位居民申请办理低保手续，按照规定应在15个工作日内完成审批。但由于街道工作人员工作拖沓，审批环节繁琐，该居民等待了近两个月才拿到低保金。

主要结论

通过对2025年社区街道工作的总结分析，我们发现虽然部分社区街道在工作中取得了一定的成绩，但不作为、乱作为、慢作为等问题仍然较为突出。这些问题不仅影响了社区街道的工作效率和服务质量，也损害了政府的形象和公信力，必须引起高度重视并加以解决。

改进措施

1.加强思想教育：通过开展职业道德教育、廉政教育等活动，提高社区街道工作人员的责任心和敬业精神，增强他们为居民服务的意识。

2.明确职责分工：进一步细化街道内部的职责分工，建立健全工作责任制，确保每一项工作都有明确的责任人，避免出现工作“真空地带”。

3.规范工作流程：简化工作流程，减少审批环节，提高办事效率。建立健全限时办结制度，对居民反映的问题和办理的业务，规定明确的办理时限，确保居民的诉求能够得到及时回应。

4.加强监督考核：建立健全监督考核机制，加强对社区街道工作的日常监督和考核。对不作为、乱作为、慢作为的工作人员进行严肃问责，对工作表现突出的人员进行表彰和奖励。

下一步计划

1.持续推进社区服务创新：进一步深化“互联网+社区服务”模式，拓展服务内容和范围，为居民提供更加便捷、高效的服务。

2.加强社区基础设施建设：加大对老旧小区改造、社区道路建设、环境卫生整治等方面的投入，改善社区居民的生活环境。

3.提升工作人员业务能力：定期组织工作人员参加业务培训和学习，提高他们的业务水平和综合素质，增强处理问题的能力。

第二篇

背景

在社会快速发展的背景下，社区街道作为连接政府与居民