培训课件第一章ERP的产生及定义.pptVIP

ERP的产生

及定义1.1ERP的产生背景企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning.ERP）这一概念产生于美国，最早出现在20世纪90年代初期。它产生于市场竞争的需求和实践经验的总结。由于IT（InformatioTechnology）技术的飞速发展，企业以客户为中心、基于时间、面向整个供应链的管理成为在新的形势下制造业发展的基本动向，迫切需要对已有的基于管理信息系统架构的企业生产经营管理进行整合规范，因此诞生了企业资源计划的思想。传统的经营战略是以企业自身为中心的企业的组织形式是按职能划分的层次结构；企业的管理方式着眼于纵向的控制和优化；企业的生产过程是由产品驱动的，并按标准产品来组织生产流程；客户对于企业的大部分职能部门而言都被视为外部对象，除了销售和客户服务部门之外的其他部门都不直接与客户打交道；在影响客户购买的因素中，价格是第一位的，其次是质量和交货期，于是，企业的生产目标依次为成本、质量、交货期。新型的企业经营战略以客户为中心的以客户为中心的经营战略则要求企业的组织为动态的、可组合的弹性结构；企业的管理着眼于按客户需求形成的增值链来进行横向优化；客户和供应商被集成在增值链中,成为企业受控对象的一部分;在影响客户购买的因素中，交货期成为第一位;企业的生产目标也转为交货期、质量和成本。实施以客户为中心的经营战略就要对客户需求迅速作出响应，并在最短的时间内向客户交付高质量和低成本的产品。这就要求企业能够根据客户需求迅速重组业务流程，消除业务流程中非增值的无效活动，变顺序作业为并行作业，在所有业务环节中追求高效率和及时响应，尽可能采用现代技术手段，快速完成整个业务流程，这就是基于时间的含义。而基于时间的作业方式的真正实现又必须扩大企业的控制范围，面向整个供应链，把从供应商到客户的全部环节都集成起来。以客户为中心、基于时间、面向整个供应链的企业信息管理系统的这些要求构成了ERP产生的客观需求背景，而面向对象的技术、计算机辅助软件工程技术以及开放的客户机/服务器计算环境又为实现这种转变提供了技术基础。于是，在这种背景下产生了ERP系统。1.2ERP的概念E（Enterprise）指企业。它反映了ERP思想的主体是企业，体现了ERP要以客户为中心的核心思想。R（Resource）代表资源。企业的所有资源包括三个部分：物流、资金流、信息流。物流：厂房、生产线、加工设备、运输工具等都是企业的硬件资源；资金流；现金、存款、债务、融资等则是企业的软件资源；信息流：生产活动中的信息，经营活动中的信息，管理过程中的信息等。在企业的运行发展中，这些资源相互作用，形成企业的生产经营活动。ERP系统的管理对象便是企业的各种资源及生产要素。通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户的需求和生产状况做出调整资源的决策。P（Planning）代表计划。即通过有效的信息技术和信息系统软件工具对企业的经营流程和资源进行计划控制管理的过程。ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源和外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案和计划，最终达到企业的经营目标。ERP是一种以客户为中心、基于时间、面向整个供应链的管理思想。它在企业原有信息系统（如MRPII）的基础上扩展了管理范围，把企业的业务流程看作是一个与外部紧密连接的供应链，整合企业全部资源，将企业内部划分为几个相互协同作业的支持子系统，如生产制造、服务维护、工艺技术、财务会计、市场营销、人力资源等，并对企业内部供应链上的所有环节（如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销。服务与维护、财务、成本控制、投资决策分析等）有效地进行管理，从管理的广度和深度上为企业提供更为丰富的功能和工具。因此：ERP是指企业以客户为中心，建立在信息技术基础上，全面地集成企业所有资源信息，实现供应链管理及业务流程化的系统管理思想，为企业决策层及员工提供决策管理、运营支持、基础操作的全方位的信息管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。*第一篇ERP的概念第一章1．3ERP的定义及特点1.3.1、ERP的定义：ERP---企业资源计划，是指建立在信息技术基础上