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城市轨道交通行车调度员效率提升考核试卷及答案

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城市轨道交通行车调度员效率提升考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在检验学员对城市轨道交通行车调度员工作的理解和实际操作能力，评估其处理突发事件、优化行车调度效率及提升服务质量的能力，以确保在实际工作中能够高效、安全地完成行车调度任务。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.城市轨道交通行车调度员的首要职责是（）。

A.确保列车安全运行

B.优化行车时刻表

C.减少列车延误

D.提高乘客满意度

2.轨道交通行车调度中心的主要功能不包括（）。

A.接收列车运行信息

B.管理列车运行计划

C.处理乘客投诉

D.监控列车状态

3.下列哪个不是行车调度员在列车发生故障时应采取的措施（）。

A.立即启动应急预案

B.通知维修部门

C.通知乘客改乘其他线路

D.单独决定是否调整列车运行计划

4.轨道交通行车调度员在接到列车延误报告后，首先应（）。

A.通知乘客

B.调整后续列车运行计划

C.确认延误原因

D.停止列车运行

5.行车调度员在处理突发事件时，应遵循的原则不包括（）。

A.安全第一

B.快速响应

C.优先考虑经济效益

D.信息透明

6.轨道交通行车调度员在安排列车运行时，应考虑的主要因素是（）。

A.乘客流量

B.列车类型

C.列车速度

D.轨道线路长度

7.下列哪种情况不属于列车调度员应立即上报的紧急情况（）。

A.列车发生火灾

B.列车发生碰撞

C.列车延误超过30分钟

D.列车晚点5分钟

8.轨道交通行车调度员在接到列车运行异常报告后，应（）。

A.立即通知维修部门

B.询问列车司机原因

C.调整后续列车运行计划

D.等待乘客反馈

9.行车调度员在处理乘客紧急情况时，应（）。

A.确保乘客安全

B.优先处理乘客需求

C.遵循公司规定

D.以上都是

10.轨道交通行车调度员在调度列车时，应确保（）。

A.列车运行平稳

B.列车运行速度快

C.列车运行密度高

D.以上都是

11.下列哪种情况不属于行车调度员应记录的信息（）。

A.列车运行时间

B.乘客投诉内容

C.列车故障原因

D.列车司机姓名

12.轨道交通行车调度员在安排列车运行时，应考虑的主要因素不包括（）。

A.乘客流量

B.列车类型

C.轨道线路长度

D.列车司机年龄

13.行车调度员在接到列车运行异常报告后，应（）。

A.立即通知维修部门

B.询问列车司机原因

C.调整后续列车运行计划

D.等待乘客反馈

14.轨道交通行车调度员在处理乘客紧急情况时，应（）。

A.确保乘客安全

B.优先处理乘客需求

C.遵循公司规定

D.以上都是

15.行车调度员在调度列车时，应确保（）。

A.列车运行平稳

B.列车运行速度快

C.列车运行密度高

D.以上都是

16.下列哪种情况不属于行车调度员应记录的信息（）。

A.列车运行时间

B.乘客投诉内容

C.列车故障原因

D.列车司机年龄

17.轨道交通行车调度员在安排列车运行时，应考虑的主要因素不包括（）。

A.乘客流量

B.列车类型

C.轨道线路长度

D.列车司机年龄

18.行车调度员在处理乘客紧急情况时，应（）。

A.确保乘客安全

B.优先处理乘客需求

C.遵循公司规定

D.以上都是

19.行车调度员在调度列车时，应确保（）。

A.列车运行平稳

B.列车运行速度快

C.列车运行密度高

D.以上都是

20.下列哪种情况不属于行车调度员应记录的信息（）。

A.列车运行时间

B.乘客投诉内容

C.列车故障原因

D.列车司机年龄

21.轨道交通行车调度员在安排列车运行时，应考虑的主要因素不包括（）。

A.乘客流量

B.列车类型

C.轨道线路长度

D.列车司机年龄

22.行车调度员在处理乘客紧急情况时，应（）。

A.确保乘客安全

B.优先处理乘客需求

C.遵循公司规定

D.以上都是

23.行车调度员在调度列车时，应确保（）。

A.列车运行平稳

B.列车运行速度快

C.列车运行密度高

D.以上都是

24.下列哪种情况不属于行车调度员应记