2025版阳光房装修合同中售后服务与客户满意度评价体系.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版阳光房装修合同中售后服务与客户满意度评价体系

甲方（客户）：____________________

乙方（施工方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方房屋阳光房装修项目的售后服务与客户满意度评价体系达成如下协议：

第一条项目概述

1.1甲方同意将其位于____________________的房屋阳光房部分交由乙方进行装修。

1.2装修项目包括但不限于：____________________。

第二条售后服务

（1）保修期：自工程验收合格之日起，保修期为__年；

（2）保修范围：包括但不限于水电、防水、木作、漆面等；

（3）保修期内，乙方对因乙方原因造成的质量问题负责维修，直至问题解决。

2.2乙方应设立专门的售后服务，并确保甲方在保修期内能够及时联系到乙方工作人员。

第三条客户满意度评价体系

（1）装修工程完工后，乙方将向甲方发送满意度调查问卷；

（2）甲方应在收到问卷后的__日内完成填写并提交；

（3）乙方将对甲方提交的问卷进行统计分析，并将结果作为改进服务的依据。

3.2乙方将根据客户满意度评价结果，对服务质量进行持续改进。

第四条质量保证

4.1乙方承诺装修工程所使用的材料、配件均符合国家相关标准和要求，并保证施工质量。

4.2装修工程完工后，甲方应在__日内对工程进行验收，如有不符合合同约定和质量标准的问题，甲方应在验收合格前通知乙方，乙方应在__日内进行整改。

第五条争议解决

5.1凡因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条其他

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________

乙方（施工方）：____________________

签订日期：____________________

甲方（客户）签字（或盖章）：____________________

乙方（施工方）签字（或盖章）：____________________