婚庆公司新人满意度调查办法.doc

婚庆公司新人满意度调查办法

一、总则

1.目的：本办法旨在通过系统、科学地收集新人对公司婚庆服务的意见和建议，全面了解新人满意度，发现服务过程中的优势与不足，以便持续改进服务质量，提升公司的市场竞争力和社会美誉度，实现经济效益与社会效益的双赢，同时践行公司“用心打造每一场浪漫婚礼，让新人留下一生美好回忆”的经营理念。

2.适用范围：本办法适用于公司为新人提供婚庆服务后的满意度调查工作，涉及公司全体为新人提供服务的员工以及接受公司婚庆服务的所有新人。

3.调查原则：调查应遵循客观、公正、全面、真实的原则，确保所收集的信息能够准确反映新人对公司婚庆服务各方面的评价和感受。

二、调查组