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个人信息网络安全规定

一、概述

个人信息网络安全是指个人信息的收集、存储、使用、传输、删除等环节中，为保障信息安全、防止信息泄露、滥用或丢失所采取的技术和管理措施。本规定旨在明确个人信息网络安全的基本原则、核心要求及操作规范，确保个人信息的合法、合规、安全处理。

二、基本原则

（一）合法正当必要原则

个人信息处理必须基于合法性基础，遵循最小必要原则，仅收集与业务功能直接相关的信息。

（二）安全保障原则

采取技术和管理措施，确保个人信息在存储、传输、使用等环节的安全性，防止未经授权的访问、泄露或篡改。

（三）透明公开原则

以清晰、易懂的方式告知个人信息的处理目的、方式、范围及个人权利，保障个人知情权。

（四）责任明确原则

明确各环节责任主体，建立安全事件应急预案，确保问题发生时能够及时响应和处置。

三、核心要求

（一）技术安全措施

1.加密存储：对敏感个人信息（如身份证号、银行卡号）进行加密存储，采用行业标准的加密算法（如AES-256）。

2.传输安全：通过HTTPS、TLS等加密协议传输个人信息，防止传输过程中被窃取或篡改。

3.访问控制：实施严格的权限管理，采用多因素认证（如密码+短信验证码）限制对个人信息的访问。

4.漏洞管理：定期进行安全漏洞扫描和修复，及时更新系统补丁，降低被攻击风险。

（二）管理安全措施

1.安全培训：对员工进行个人信息安全培训，明确操作规范及违规后果。

2.数据分类分级：根据信息敏感程度划分等级（如公开、内部、核心），采取差异化保护措施。

3.定期审计：每季度开展安全审计，检查个人信息处理活动是否符合规定，记录并整改问题。

4.第三方管理：对提供服务的第三方机构进行安全评估，要求其签署保密协议并符合同等安全标准。

（三）应急响应机制

1.事件识别：建立安全事件监测系统，及时发现个人信息泄露、篡改等异常情况。

2.处置流程：

(1)立即隔离受影响系统，防止事态扩大；

(2)评估泄露范围，统计受影响个人信息数量（如示例：不超过1000条）；

(3)在规定时限内（如24小时内）向相关方通报事件情况。

3.改进措施：事后分析原因，完善安全措施，防止同类事件再次发生。

四、操作规范

（一）信息收集阶段

1.明确收集目的，避免过度收集；

2.提供明确的隐私政策，并要求个人确认同意；

3.采用匿名化或去标识化技术减少直接收集敏感信息。

（二）信息存储阶段

1.设置数据保留期限，到期后按规定删除或匿名化处理；

2.采取冷备份、热备份结合的方式，防止数据丢失；

3.限制存储环境物理访问权限，防止未授权接触。

（三）信息使用阶段

1.仅用于约定目的，不得挪作他用；

2.实施定期复核，确保持续符合使用范围；

3.对自动化决策（如推荐系统）进行透明化设计，保留人工干预渠道。

五、监督与改进

1.定期评估个人信息安全状况，记录改进措施；

2.对违反规定的操作进行追溯，明确责任追究机制；

3.跟踪行业最佳实践，持续优化安全管理体系。

四、操作规范（续）

（四）信息传输阶段

1.选择安全传输渠道：优先使用加密通道（如VPN、HTTPS）进行敏感信息传输，避免明文传输。

2.规范接口设计：对外提供数据接口时，需进行严格的安全加固，包括：

(1)限制访问频率，防止暴力破解；

(2)统一使用API网关进行流量调度和监控；

(3)接口请求必须附带身份验证信息（如Token）。

3.跨境传输管理：若涉及跨境传输，需额外评估目标区域的安全风险，并采取额外保护措施（如数据脱敏、传输加密）。

（五）信息删除阶段

1.制定删除流程：

(1)建立手动和自动删除机制，确保在用户请求或保留期满后及时删除；

(2)对数据库执行物理删除或逻辑隔离，确保不可恢复访问；

(3)记录删除操作日志，包括执行人、时间、影响范围等。

2.匿名化处理：对于需长期留存的数据，采用K匿名、L多样性等技术手段进行去标识化处理，确保无法反向识别个人。

五、监督与改进（续）

1.建立内部审查机制：

(1)每半年开展一次全面安全审查，覆盖技术、管理、操作全流程；

(2)针对高风险环节（如数据接口、第三方合作）进行专项检测；

(3)编制审查报告，明确问题清单和整改时限。

2.第三方合作管理细化：

(1)签订《个人信息安全保障协议》，明确安全责任划分；

(2)定期（如每年）对第三方进行现场或远程安全评估；

(3)动态监控第三方服务状态，异常时立即中止合作。

3.持续优化措施：

(1)跟踪行业安全标准（如ISO27001、GD