中国联通达州万源2025秋招心理测评常考题型与答题技巧.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国联通达州万源2025秋招心理测评常考题型与答题技巧

一、性格特征题（5题，每题2分，共10分）

这类题目主要考察应聘者的性格倾向、行为风格及职业匹配度，结合中国联通达州万源地区业务特点（如网络建设、客户服务、技术支持等）设计。

1.题目：

“在团队合作中，你更倾向于扮演哪种角色？A.决策领导者B.执行者C.协调沟通者D.创意提供者”

答题技巧：

选择与岗位需求匹配的选项。中国联通万源地区可能需要既有执行力又有沟通能力的人才，因此C选项较合适。避免选择过于强势或被动选项。

2.题目：

“面对工作压力，你通常如何应对？A.主动调整计划B.寻求他人帮助C.保持冷静分析D.压抑情绪”

答题技巧：

结合联通行业高强度工作特点，选A或C。A体现主动解决问题能力，C体现抗压性。D选项负面，应避免。

3.题目：

“你如何看待规则与灵活性？A.规则至上B.灵活优先C.平衡二者D.视情况而定”

答题技巧：

联通业务需规范操作，选A。但万源地区可能需灵活适应地方需求，可补充“优先规则但允许合理变通”，体现成熟思维。

4.题目：

“在处理客户投诉时，你更注重什么？A.快速解决B.理解客户情绪C.遵循流程D.转移责任”

答题技巧：

联通客服岗需同理心，选B。但需兼顾效率，可表述“以客户满意为先，同时高效处理”。D选项直接排除。

5.题目：

“你如何看待创新与稳定的关系？A.创新优先B.稳定优先C.相互促进D.无所谓”

答题技巧：

联通技术岗需创新，但万源地区可能更注重稳定运营，选C最稳妥，体现辩证思维。

二、压力应对题（4题，每题3分，共12分）

考察应聘者在高负荷、快节奏环境下的心理韧性，结合达州万源基站建设、网络维护等实际工作场景。

1.题目：

“如果在项目截止日前发现重大技术问题，你会怎么做？A.放弃项目B.推卸责任C.寻求团队协作解决D.独自熬夜解决”

答题技巧：

联通强调团队协作，选C。D选项可能被判定为个人主义，需强调“与团队沟通后分工解决”。

2.题目：

“当上级布置不合理任务时，你会如何回应？A.直接拒绝B.顺从执行C.提出改进建议D.矢口否认”

答题技巧：

选C最合适，体现沟通能力。A选项冲突风险高，D选项不诚信。可补充“以数据支撑建议的合理性”。

3.题目：

“如果在万源山区基站施工中遇到恶劣天气，你会怎么做？A.留在驻地等待B.强行施工C.及时调整计划并上报D.自作主张改变方案”

答题技巧：

安全第一，选C。体现联通“安全至上”的价值观，同时展现应急处理能力。

4.题目：

“如果同事因失误导致项目延误，你会怎么做？A.讽刺对方B.置之不理C.协助弥补D.直接向上汇报”

答题技巧：

选C最体现团队精神。D选项可能被视为“打小报告”，需强调“在协助无果后汇报”。

三、职业价值观题（6题，每题2分，共12分）

考察应聘者对薪酬、晋升、工作生活平衡等问题的看法，结合联通万源地区薪资水平及发展机会。

1.题目：

“你认为工作最重要的意义是什么？A.高薪B.社会地位C.个人成长D.工作生活平衡”

答题技巧：

联通万源地区薪资可能不具优势，选C或D更现实。可表述“以成长优先，同时平衡生活”。

2.题目：

“你更倾向于稳定工作还是挑战性工作？A.稳定为主B.挑战为主C.视具体岗位而定D.无所谓”

答题技巧：

联通技术岗需接受挑战，选B。但可补充“在稳定基础上追求突破”，避免极端。

3.题目：

“如果晋升需要加班，你会怎么做？A.拒绝B.优先加班C.争取非加班晋升D.要求加薪”

答题技巧：

联通业务常需加班，选B。但可表述“在符合公司制度的前提下接受”，体现灵活性。

4.题目：

“你认为同事关系重要吗？A.非常重要B.一般C.不重要D.看情况”

答题技巧：

选A，体现职场社交能力。但补充“以专业合作为主”，避免过度强调人情。

5.题目：

“你如何看待基层岗位？A.不愿意B.只为跳板C.认为锻炼价值高D.无所谓”

答题技巧：

联通基层岗位（如网络维护）是基础，选C最积极。可补充“基层经验有助于长远发展”。

6.题题目：

“如果公司福利与工作强度不匹配，你会怎么做？A.离职B.适应C.提出改善建议D.无所谓”

答题技巧：

选C最体现主人翁精神。联通重视员工反馈，主动建议可加分。

四、情绪管理题（3题，每题4分，共12分）

考察应聘者在人际冲突、工作失误等情境下的情绪控制能力。

1.题目：

“如果客户因网络问题多次投诉，态度恶劣，你会怎么做？A.与之争吵B.冷