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2025年苏州市金阊区某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、某企业基层员工在工作过程中，时常收到来自高层两个部门相互冲突的指令，这种现象说明该企业（）。

A.组织设计上采取了职能结构

B.组织运行中违背了统一指挥的原则

C.组织层次设计过多、过乱

D.组织运作中出现越权指挥的现象

【答案】：B

【解析】统一指挥原则是指组织中每一个下级应当而且只能向一个上级主管直接报告工作，以避免多头领导。基层员工经常接到来自高层两个部门相互冲突的指令，这明显违背了统一指挥原则，使得基层员工不知道该遵循哪个指令。职能结构是按职能来组织部门分工，形成的部门结构，输入信息中未体现与职能结构相关的特征。组织层次设计过多、过乱主要指组织纵向层级复杂，题中未体现出层次设计方面的问题。越权指挥是指超越自己的职权范围去指挥他人工作，本题强调的是两个部门的指令冲突，并非越权指挥。所以该现象说明该企业组织运行中违背了统一指挥的原则。

2、（）职能涵盖消防、环保、公害等社会综合防治，城市交通、规划设计等公共服务，以及消除地区间经济社会发展不平衡等方面。

A.公共建设

B.社会服务

C.民主管理

D.社会保障

【答案】：B

【解析】社会服务职能涵盖了多个方面的内容，包括消防、环保、公害等社会综合防治，城市交通、规划设计等公共服务，以及消除地区间经济社会发展不平衡