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跌倒应急演练脚本

一、演练背景

为了提升全体员工应对人员跌倒事件的应急处理能力，强化各部门之间的协同配合，降低跌倒事件对人员造成的伤害，特组织本次跌倒应急演练。本次演练模拟在公司办公大楼内，一名员工在走廊行走时不慎跌倒的场景，旨在检验和完善公司的应急响应机制，提高员工的急救意识和技能。

二、角色安排

1.跌倒员工：小李，公司普通员工，负责模拟在行走过程中突然跌倒的情景。

2.发现者：小张，与小李在同一楼层工作的同事，第一个发现小李跌倒。

3.现场指挥：王经理，公司行政部门负责人，负责在现场指挥应急处理工作。

4.急救人员：赵医生，公司医务室医生，具备专业的急救知识和技能，负责对跌倒员工进行初步检查和急救处理。

5.后勤保障人员：孙师傅，公司后勤部门员工，负责搬运担架、提供必要的物资支持等。

6.信息记录员：刘秘书，公司行政部门秘书，负责记录演练过程中的各项信息，包括事件发生时间、处理步骤、人员情况等。

三、演练流程

（一）事件发生

时间：上午10点30分

地点：公司办公大楼三层走廊

小李在走廊正常行走，突然被地上的电线绊倒，整个人向前扑出，重重地摔倒在地上。身体撞击地面的声音引起了附近同事小张的注意。

（二）发现与报告

小张听到声音后，立即转身查看，发现小李摔倒在地，一动不动。小张迅速跑到小李身边，一边呼喊小李的名字，一边观察他的情况。确认小李意识不清后，小张立即掏出手机，拨打公司内部应急电话向王经理“王经理，我是三层的小张，在三层走廊发现小李摔倒了，现在意识不清，请求支援。”

王经理接到报告后，迅速做出反应，通过对讲机通知赵医生携带急救箱立即赶往现场，同时通知孙师傅准备担架前往现场协助，并告知刘秘书前往现场进行信息记录。

（三）现场急救

1.赵医生在接到通知后，迅速携带急救箱赶到现场。到达现场后，赵医生首先对小李的生命体征进行检查，包括呼吸、心跳、脉搏等。经过检查，发现小李呼吸微弱，心跳缓慢，头部有明显的擦伤，可能有轻微的脑震荡。

2.赵医生立即对小李进行初步的急救处理。他让小张协助将小李平躺在地上，解开他的衣领和腰带，保持呼吸通畅。然后，赵医生对小李的头部擦伤进行了简单的消毒和包扎，防止伤口感染。

3.在进行初步处理的同时，赵医生通过对讲机向王经理汇报小李的情况：“王经理，小李目前呼吸微弱，心跳缓慢，头部有擦伤，初步判断可能有轻微脑震荡，需要尽快送往医院进一步检查治疗。”

（四）搬运与转送

1.孙师傅在接到通知后，迅速准备好担架赶到现场。在赵医生的指导下，孙师傅和小张小心地将小李抬上担架。

2.王经理协调相关人员，开辟出一条绿色通道，确保担架能够迅速、安全地从办公大楼三层转移到公司门口的急救车上。在搬运过程中，赵医生始终陪伴在小李身边，密切观察他的生命体征变化。

3.到达公司门口后，早已等候在此的急救车将小李送往附近的医院进行进一步的治疗。

（五）后续处理

1.刘秘书在现场详细记录了整个应急处理过程，包括事件发生的时间、地点、发现者、急救处理步骤、人员情况等信息。在小李被送往医院后，刘秘书及时与医院取得联系，了解小李的最新情况，并向王经理汇报。

2.王经理组织相关人员对此次跌倒事件进行了调查，查找事故原因。经调查发现，地上的电线是由于后勤部门在进行设备维修时没有及时清理导致的。王经理对后勤部门负责人进行了批评教育，并要求后勤部门立即对办公区域进行全面检查，消除类似的安全隐患。

3.公司组织全体员工召开了一次安全培训会议，在会议上对本次跌倒应急演练进行了总结和复盘，强调了安全意识的重要性，同时对员工进行了急救知识和技能的培训，提高员工应对突发跌倒事件的能力。

四、详细对话内容

（一）小张与王经理通话

小张：“王经理，我是三层的小张，在三层走廊发现小李摔倒了，现在意识不清，请求支援。”

王经理：“好的，我马上安排人员过去。你先在现场照看一下小李，不要随意移动他。”

（二）赵医生与王经理汇报

赵医生：“王经理，小李目前呼吸微弱，心跳缓慢，头部有擦伤，初步判断可能有轻微脑震荡，需要尽快送往医院进一步检查治疗。”

王经理：“好的，你做好现场急救处理，我这边安排人准备担架，尽快将他送往医院。”

（三）刘秘书与医院沟通

刘秘书：“您好，请问是XX医院吗？我是XX公司的刘秘书，我们公司有一名员工小李刚刚被送到贵院，我想了解一下他现在的情况。”

医院工作人员：“小李目前已经被送到急诊室，医生正在对他进行全面检查，具体情况还需要等检查结果出来才能确定。我们会及时和你们沟通的。”

刘秘书：“好的，麻烦你们了，有任何情况请及时告知我们。”

（四）王经理与后勤部门负责人谈话

王经理：“这次小李跌倒事件，经调查是因为你们后勤部门在设备维修后没有及时清理电线导致的。你们要深刻反思，