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2025年二级人力资源管理师考试案例分析练习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某制造企业A公司近年来业务发展迅速，员工人数从500人增长到1500人。随着规模扩大，公司内部出现了一些管理问题。一方面，老员工抱怨工作压力大、晋升机会减少，新员工则反映企业文化不清晰、融入困难。人力资源部经理李女士注意到，员工流失率较去年同期上升了15%，尤其是在技术骨干和销售精英中。公司高层要求人力资源部尽快提出解决方案，稳定员工队伍，提升组织活力。

请结合人力资源管理的相关理论，分析A公司面临的主要员工关系问题，并指出人力资源部在处理这些问题时可能需要采取的具体措施。

二、

B公司是一家互联网科技公司，为了适应快速变化的市场环境，决定对其核心研发部门的绩效考核体系进行改革。原体系主要侧重于项目完成结果，缺乏对员工能力提升和团队协作的考量。改革的目标是建立更加科学、全面、能够驱动员工学习和创新的绩效管理体系。人力资源部小王负责该项改革工作。在方案设计阶段，他收集了部门经理和部分员工的意见，但发现大家对如何平衡“结果导向”与“过程/能力导向”存在较大分歧。有些经理认为过于强调过程和能力会削弱团队达成目标的动力，而一些员工则担心新的考核标准难以衡量或不公平。

请分析B公司在设计新的绩效考核体系时可能遇到的挑战，并提出小王在推进此项改革过程中可以采取