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关于妇幼保健院2024年度工作总结与2025年工作计划

2024年度工作总结

一、医疗服务质量提升

1.加强医疗质量管理

本年度，我院严格落实医疗质量管理制度，定期开展医疗质量检查和评估工作。每月组织医疗质量安全小组对各科室的病历书写、医疗操作规范、用药安全等进行检查，对发现的问题及时反馈并督促整改。全年病历甲级率达到98%以上，医疗事故发生率为零。

加强核心制度的学习和执行，通过专题培训、案例分析等方式，使医护人员深刻理解并严格执行首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度等核心制度。全年会诊及时率达到95%以上，保障了患者的医疗安全。

2.优化医疗服务流程

为了方便患者就医，我院对挂号、就诊、检查、缴费、取药等流程进行了优化。推行了线上预约挂号、缴费、报告查询等服务，减少了患者的排队等待时间。全年线上预约挂号率达到70%以上，患者满意度显著提高。

建立了一站式服务中心，为患者提供导诊、咨询、投诉处理等一站式服务。一站式服务中心全年接待患者咨询和投诉处理1000余人次，解决了患者在就医过程中的诸多问题，提高了患者的就医体验。

3.提升医疗技术水平

积极引进新技术、新项目，今年成功开展了无痛分娩技术、宫腔镜下子宫肌瘤切除术、新生儿听力筛查等新技术。无痛分娩技术的开展，有效减轻了产妇的分娩痛苦，受到了产妇和家属的广泛好评。全年无痛分娩率达到40%以上。

加强与上级医院的合作与交流，邀请上级医院的专家来院讲学、查房、手术指导等。全年共邀请专家来院指导20余次，使我院医护人员的技术水平得到了快速提升。

二、妇幼保健工作开展

1.孕产妇保健

加强孕产妇系统管理，建立健全孕产妇保健档案，对孕产妇进行全程跟踪服务。全年孕产妇系统管理率达到95%以上，早孕建册率达到90%以上。

开展孕产妇健康教育工作，通过孕妇学校、微信公众号等多种渠道，为孕产妇提供孕期保健知识、分娩知识、产后康复等方面的培训和指导。全年举办孕妇学校课程20期，培训孕产妇1000余人次。

加强高危孕产妇管理，建立高危孕产妇专案管理档案，对高危孕产妇进行重点监护和管理。全年筛查出高危孕产妇500余人，高危孕产妇管理率达到100%，确保了高危孕产妇的安全分娩。

2.儿童保健

加强儿童系统管理，为0-6岁儿童建立保健档案，定期进行健康体检和生长发育监测。全年儿童系统管理率达到90%以上，3岁以下儿童系统管理率达到95%以上。

开展儿童营养指导和喂养咨询工作，通过举办儿童营养讲座、发放宣传资料等方式，向家长普及儿童营养知识和科学喂养方法。全年举办儿童营养讲座10期，受益家长500余人次。

加强儿童疾病防治工作，重点做好儿童肺炎、腹泻、贫血、佝偻病等常见疾病的防治。开展儿童视力、听力、口腔等方面的筛查工作，全年共筛查儿童5000余人次，对筛查出的问题及时进行干预和治疗。

3.妇女保健

开展妇女病普查普治工作，为辖区内妇女提供免费的妇女病筛查服务。全年共筛查妇女3000余人次，查出妇科疾病患者500余人，对查出的疾病及时进行治疗和随访。

加强青春期、更年期妇女保健工作，通过举办专题讲座、心理咨询等方式，为青春期和更年期妇女提供生理、心理方面的指导和帮助。全年举办青春期、更年期妇女保健讲座各5期，受益妇女300余人次。

三、人才队伍建设

1.人才引进

积极引进高层次人才，今年共引进妇产科、儿科等专业的硕士研究生5名，充实了我院的人才队伍。

招聘了一批优秀的本科毕业生，通过严格的招聘程序，选拔了20名具有扎实专业知识和良好综合素质的毕业生来院工作。

2.人才培养

制定了详细的人才培养计划，鼓励医护人员参加各类学术会议、培训课程和继续教育学习。全年共派出医护人员外出进修学习30余人次，参加学术会议50余人次。

开展院内业务培训，每周组织一次业务学习，每月举办一次学术讲座。全年共开展业务培训50余次，学术讲座12次，提高了医护人员的业务水平和综合素质。

建立了导师带徒制度，为新入职的医护人员指定经验丰富的导师进行一对一指导，帮助新员工快速成长。

四、科研与教学工作

1.科研工作

鼓励医护人员开展科研工作，制定了科研奖励制度，对在科研方面取得突出成绩的人员给予奖励。今年我院医护人员共发表学术论文10余篇，其中核心期刊论文3篇。

积极申报科研项目，今年共申报市级科研项目2项，其中一项已立项。通过科研项目的开展，提高了我院的科研水平和创新能力。

2.教学工作

承担了本地医学院校的实习带教任务，今年共接收实习学生50余人。制定了详细的实习带教计划，安排经验丰富的带教老师对实习学生进行带教。通过理论授课、临床实践等方式，使实习学生掌握了扎实的专业知识和临床技能。

开展继续医学教育工作，举办了多期继续医学教育培训班，邀请省内外知名专家来院授课。全年举办继续医学教育培训班5期，培训