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机场地勤人员安全操作规程与培训

引言：安全——地勤工作的生命线

机场地勤工作是保障航空运输顺畅与安全的关键环节，涵盖了航空器地面保障、旅客服务、行李处理、货邮运输、机坪管理等多个领域。地勤人员的工作环境复杂多变，面临着机械伤害、交通意外、高处坠落、化学品接触、恶劣天气等多重风险。因此，建立健全并严格执行安全操作规程，辅以科学系统的安全培训，是确保地勤人员自身安全、保障航空器运行安全、提升机场整体运营效率的核心基石。本文旨在深入探讨机场地勤人员安全操作规程的核心要素与高效培训体系的构建。

一、机场地勤人员安全操作规程核心要素

安全操作规程并非一成不变的教条，而是基于风险评估、行业经验与法规要求制定的动态指南。其核心在于预防事故、控制风险，为地勤人员的每一项操作提供明确的安全指引。

（一）通用安全准则

所有地勤人员，无论其具体岗位职责如何，均需严格遵守以下通用安全准则：

1.个人防护装备（PPE）的正确使用：根据作业性质和风险等级，佩戴合格的个人防护装备是第一道防线。这包括但不限于反光背心、安全帽、防护眼镜、防噪音耳塞、防滑工作鞋、防护手套等。必须确保PPE状态良好，并掌握正确的佩戴和维护方法。

2.风险辨识与报告：地勤人员应具备基本的风险辨识能力，对工作环境中存在的潜在危险源保持警惕。发现不安全因素、设备缺陷或事故隐患时，应立即采取初步控制措施并向上级报告。

3.通讯与协调：地勤作业往往涉及多部门、多工种协同，清晰、准确、及时的通讯至关重要。严格遵守无线电通讯规范，使用标准术语，确保信息传递无误。在进行交叉作业或进入复杂区域前，必须确认联络畅通，协调一致。

4.禁止性规定：严禁酒后上岗、疲劳作业；严禁在工作区域吸烟或使用明火（除非获得特别许可并采取严格防护措施）；严禁擅自操作不熟悉的设备或超越权限操作；严禁在非指定区域逗留或行走。

（二）机坪作业安全规程

机坪是地勤作业风险最高的区域之一，车辆穿梭、航空器移动、各种特种作业交织。

1.人员行走与活动安全：

*必须在指定的人行道或安全区域内行走，严禁在航空器发动机、翼尖、起落架等危险区域下方或附近逗留。

*穿越跑道、滑行道必须得到空中交通管制部门的许可，并严格按照指定路线和时间快速通过。

*注意观察航空器动态及周围车辆、设备的运行状态，“一停、二看、三通过”。

2.车辆操作安全：

*机坪车辆驾驶员必须持有效证件，熟悉车辆性能和机坪交通规则。

*严格控制行驶速度，在不同区域（如靠近航空器、人员密集区）应遵守相应的限速规定。

*车辆停放必须符合规定，远离航空器，并拉紧手刹、放置轮挡。进行装卸作业时，车辆与航空器之间应保持安全距离，并采取防碰撞措施。

3.航空器接近与停靠安全：

*接近或撤离航空器时，必须得到机组或现场指挥人员的指令。

*操作廊桥、客梯车、货梯车等设备对接航空器时，动作应缓慢平稳，并有专人指挥和观察，防止刮碰。

*在航空器周围工作时，应注意观察航空器状态指示灯和警示标识。

4.特种作业安全：

*加油作业：严格遵守航空器加油规程，检查设备完好性，确认油品型号与航空器需求一致，设置消防器材，防止溢油。

*行李与货物装卸：使用合格的装卸工具，合理装载，防止超载、偏载。注意保护旅客行李，轻拿轻放。进入货舱作业时，确保通风良好，注意防滑。

*飞机勤务：如加水、排污、供电、供气等，必须确认连接正确，操作规范，防止泄漏或损坏设备。

*除冰、防冰作业：操作人员需经过专项培训，了解除冰液特性及使用方法，穿戴合适的防护装备，确保除冰效果，避免除冰液对环境造成污染。

（三）客舱与货舱作业安全规程

1.客舱清洁与服务准备：

*进入客舱前，确认航空器已断电或处于安全状态，滑梯已解除预位。

*注意检查客舱内可能存在的尖锐物品、遗留火种等。

*操作客舱设备（如座椅、行李架）时，避免野蛮操作导致损坏或人员受伤。

2.货舱装卸安全：

*严格按照装载通知单进行装卸，确保货物重量分布符合要求。

*使用合适的装卸工具，注意货物包装是否完好，防止货物倒塌、滑落伤人。

*对于特种货物（如危险品、活体动物），必须严格遵守相关操作规程和国际公约。

（四）应急处置基本规程

地勤人员应熟悉本岗位相关的应急处置程序，包括但不限于：

1.火灾应急：掌握灭火器的种类和使用方法，熟悉机场消防设施位置。发现火情，立即报警并在确保自身安全的前提下尝试初期扑救。

2.人员受伤急救：掌握基本的急救知识，如止血、包扎、心肺复苏等。在专业医护人员到达前，对伤者进行初步救助。

3.航空器突发事件：如航空器故障、溢油、紧急撤离等，应按照应急预案，在指挥下参与疏散旅客、抢救物资、设置