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商场消防应急预案演练2篇

第一篇

为了提高商场应对火灾等突发事件的应急处置能力，保障顾客和员工的生命财产安全，维护商场的正常运营秩序，商场管理部门组织了本次消防应急预案演练。

演练背景设定

本次演练模拟商场三层的一家餐饮店铺因厨房电器线路老化短路引发火灾。由于发现不及时，火势迅速蔓延，产生大量浓烟，部分区域出现人员被困情况。

演练准备工作

1.人员准备

-成立演练指挥小组，由商场总经理担任总指挥，安全管理部门负责人担任副总指挥，负责整个演练的策划、组织和指挥工作。

-从各部门抽调人员组成灭火行动组、疏散引导组、医疗救护组、通讯联络组、后勤保障组等应急救援小组，明确各小组的职责和分工。

-邀请专业消防人员作为技术指导，对参演人员进行消防知识和技能培训，包括灭火器的使用、消火栓的操作、火灾报警程序、疏散逃生方法等。

2.物资准备

-在商场各楼层和重点部位配备充足的灭火器材，如灭火器、消火栓、灭火沙等，并确保其性能良好。

-准备好应急照明设备、疏散指示标志、对讲机、急救药品和担架等物资，以满足演练和实际应急救援的需要。

-在商场周边设置临时消防水源，确保消防用水的供应。

演练过程

1.火灾报警与初期处置

-商场三层餐饮店铺的员工发现厨房起火后，立即使用附近的灭火器进行灭火，并向商场消防控制室报警。报警内容包括火灾发生的具体位置、火势大小、燃烧物质等信息。

-消防控制室接到报警后，立即启动火灾自动报警系统，确认火灾信息，并通过对讲机通知各应急救援小组迅速赶赴火灾现场。同时，拨打119火警电话，向消防部门报告火灾情况。

-灭火行动组在接到通知后，迅速携带灭火器材赶赴火灾现场，利用灭火器和消火栓进行初期灭火。在灭火过程中，注意采取正确的灭火方法，避免火势蔓延。

2.人员疏散

-疏散引导组在接到通知后，迅速到达各楼层的疏散通道和楼梯口，组织顾客和员工有序疏散。在疏散过程中，通过广播、手势等方式引导人员按照预定的疏散路线向安全区域疏散，避免拥挤和踩踏事故的发生。

-对于行动不便的人员，如老人、儿童、残疾人等，疏散引导组安排专人进行搀扶和护送，确保他们的安全。

-在疏散过程中，各楼层的工作人员负责关闭门窗，防止火势和烟雾蔓延。同时，对疏散区域进行检查，确保没有人员滞留。

3.消防救援与支援

-消防部门接到报警后，迅速出动消防车和消防人员赶赴商场火灾现场。到达现场后，消防人员与商场应急救援小组进行沟通，了解火灾情况和人员疏散情况，并制定灭火救援方案。

-消防人员利用消防车和消防水炮对火势进行控制和扑灭，同时进入商场内部进行搜救，寻找被困人员。在搜救过程中，使用生命探测仪等设备，确保不遗漏任何被困人员。

-医疗救护组在安全区域设立临时医疗救护点，对受伤人员进行紧急救治。对于伤势较重的人员，及时送往附近的医院进行进一步治疗。

-通讯联络组负责保持与消防部门、医院等外部救援力量的联系，及时传达信息，协调救援工作。同时，通过对讲机保持各应急救援小组之间的通讯畅通，确保指挥调度的有效性。

-后勤保障组负责为应急救援工作提供物资保障，如补充灭火器材、提供饮用水和食品等。同时，对商场的电力、燃气等设施进行检查和控制，确保救援工作的安全进行。

4.演练结束与总结

-经过消防人员和商场应急救援小组的共同努力，火势得到有效控制，被困人员全部获救，演练达到预期效果。演练指挥小组宣布演练结束。

-演练结束后，各应急救援小组对演练过程进行总结，分析存在的问题和不足之处，并提出改进措施。同时，对在演练中表现突出的个人和小组进行表彰和奖励。

-商场管理部门对本次演练进行全面总结，评估演练的效果和质量，完善消防应急预案，提高商场应对火灾等突发事件的应急处置能力。

演练效果评估

1.人员反应能力

通过本次演练，商场员工和顾客的消防意识和应急反应能力得到了明显提高。在火灾发生后，各应急救援小组能够迅速响应，按照预定的方案和流程进行处置，人员疏散有序，没有出现混乱和恐慌的情况。

2.应急处置能力

各应急救援小组在演练中能够熟练掌握灭火器材的使用方法和应急处置流程，能够有效地控制火势和疏散人员。同时，与消防部门的协同作战能力也得到了锻炼和提高，为实际应急救援工作奠定了良好的基础。

3.存在的问题和不足

-部分员工对灭火器和消火栓的操作不够熟练，需要进一步加强培训。

-疏散过程中，个别人员存在不遵守疏散秩序的情况，需要加强宣传教育。

-应急救援物资的储备和管理还需要进一步完善，确保物资的充足和完好。

改进措施

1.加强员工的消防知识和技能培训，定期组织消防演练和培训活动，提高员工的应急处置能力。

2.加强对顾客的宣传教育，通过张贴宣传海报、播放宣传视频等方式，提高顾客的消防意识和自我保护能力。

3.完善应急