某著名企业战略共识路径解析（28页PPT）.pptxVIP

战略认知调查请按照个人理解填写以下内容，没有标准回答，关键在于个人的真实想法和思考：集团的战略意图（愿景、使命、价值主张）集团战略定位和发展方向（目标）集团战略实现的关键能力、资源和举措愿景使命价值主张战略目标关键能力、资源战略举措

业绩差距与机会差距氛围与文化关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点战略意图战略执行领导力价值观市场结果业绩机会差距战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。业绩差距常常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变业务设计；填补一个机会差距却需要有新的业务设计。

业绩差距和机会差距机会差距：目前基于我们现有客户的业务增长每年只有5%，且客户的期望不断上升。如果我们能向价值链高端转移，从提供单个的产品或部件发展到提供整体解决方案，不仅能够在存量客户中挖潜，还能在新市场中争取客户，这样我们就能将收入和利润在未来三年里提升20%。业绩差距：过去五年业务急剧增长，在此期间，产品质量有所下降。我们引进六西格玛的尝试失败了，在过去12个月里我们失去了5%的市场份额。每一个百分点代表着约5亿美元收入损失。我们要在未来24个月收复损失掉的市场份额。

业绩差距分析业绩差距分析业绩差距维度2016年Q1目标项2016年Q1目标值2016年Q1实际完成不足财务销售收入利润现金流其他客户客户份额市场份额客户满意度重要目标客户业绩达成情况运营市场模块：……销售模块：……研发模块：……交付模块：……流程建设：……学习与成长员工技能提升干部管理员工满意度业绩差距总结主要不足（差距）Top5根因分析1、2、3、4、5、

机会差距分析机会差距分析客户新客户新需求……竞争对手新产品新业务模式……未来趋势潜在需求行业趋势颠覆式创新……机会差距总结总结TOP5的机会差距12345

市场洞察：对客户，集团，和竞争对手的影响环境驱动力宏观环境技术与服务人口统计数据法律、政治在技术与服务领域里的趋势和变化将会对业界产生影响的生活方式，时尚以及文化的变化趋势会影响市场的人口趋势，这些趋势代表的是机会还是威胁政治，政府法律法规的变化客户需求与当务之急的挑战，为什么他的客户选择你客户的产品与服务？竞争对手在整个竞争市场上发生了，正在发生什么变化？谁是主要的竞争对手？谁是你客户的主要的竞争对手？注：市场洞察力的缺失会对业务设计产生负面影响，因为我们所采用的支撑信息和假设可能是有瑕疵的或错误的。

宏观环境分析——PEST分析PEST分析环境分析现状及发展趋势有利因素不利因素如何利用或应对政治政策环境经济环境技术环境社会文化环境PEST总结机会1.……

2.……3.……威胁1.……

2.……3.……

宏观环境分析——波特五力模型潜在加入者（进入障碍：高/低）产业竞争者（竞争能力：强/弱）替代品或服务对产业带来的威胁：高/低供应者讨价能力：强/弱买家讨价能力：强/弱波特五力模型分析结论：（备注：企业优势来源于哪一方？对企业的机会和威胁？企业应加强哪一方面的竞争力？）

宏观分析——波特五力模型

行业关键成功要素分析——行业由上表可以看出，在XX行业，品牌、市场推广、销售、技术、售后服务、人力资源是企业竞争的重要因素。行业关键成功要素分析行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节，例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分，其一般采用两两比较的方式，如果A因素比B因素重要则打2分，同样重要打1分，不重要打0分在对矩阵中所有格子进行打分后，企业可以进行横向加总，以此来进行科学的权重分配一般列在权重前列的因素则成为行业成功关

键因素

行业关键成功要素分析——印刷包装行业*操作方式：采用二二比较的方式，如果A因素比B因素重要则打2分，同样重要打1分，不重要打0分。BA技术研究产品研发供应商管理生产制造市场营销销售服务战略规划合作伙伴部门协作信息系统人力资源财务管理总分技术研究产品研发供应商管理生产制造市场营销销售服务战略规划合作伙伴部门协作信息系统人力资源财务管理

客户关键购买要素分析

——ICT/大消费/大健康/大物流/新业务各自研讨购买了，但不满意（现实需求没有满足的三个方面）有需求，但未购买（未加入到购买群体的三个主要障碍）没有满足的需求：1、2、3、主要障碍：1、2、3、购买了，基本满意（“市场疲软地区”如何提升满意度）认为自己没有需求，未购买（认为自己