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清远市连山壮族瑶族自治县国家电网2025秋招管理类提前批笔试模拟题(含答案)

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.背景材料：国家电网在清远市连山壮族瑶族自治县推进“乡村振兴+电力赋能”战略，计划在2025年建成10个“电气化乡村示范点”。以下措施中，最能体现该战略核心目标的是？

A.提升县城电网供电能力

B.为乡村企业建设专用变压器

C.推广分布式光伏发电系统

D.增设乡村电网线路维护站点

2.背景材料：连山壮族瑶族自治县2024年人均GDP同比增长8.2%，但部分偏远村寨电力设施老化，导致工业用电成本高于周边地区。若国家电网需制定针对性政策，以下方案最符合当地实际情况的是？

A.全面升级乡村电网以提升供电标准

B.提高工业用电价格以平衡电网成本

C.引导企业向负荷中心迁移

D.实施差异化电价政策，降低村寨企业用电成本

3.背景材料：国家电网在连山开展“电力惠农”行动，要求员工走访贫困户家庭，优先解决其用电难题。若某员工发现某贫困户因线路老化频繁停电，但村集体拒绝承担改造费用，该员工最恰当的处理方式是？

A.强制村集体出资改造线路

B.建议贫困户申请政府帮扶资金

C.向公司反映情况暂不供电

D.协调供电所提供临时供电方案

4.背景材料：清远市连山少数民族聚居，电力客户档案需体现民族文化特点。以下做法最符合当地实际的是？

A.统一使用标准化的客户档案模板

B.在档案中添加民族文字标识

C.要求客户自行制作民族特色档案

D.仅记录客户姓名和用电数据

5.背景材料：国家电网连山供电所推行“网格化管理”，将服务半径控制在5公里内。若某员工负责的网格内客户投诉响应时间过长，最有效的改进措施是？

A.扩大服务网格范围

B.增加巡检频次

C.优化人员配置，设立专职投诉处理岗

D.要求客户自行解决问题

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

1.背景材料：连山壮族瑶族自治县计划建设抽水蓄能电站，但部分村民担忧移民安置问题。国家电网需协调当地政府推进项目，以下措施正确的有？

A.组织听证会听取村民意见

B.提供移民安置配套电力服务

C.直接强制村民搬迁

D.协调政府给予移民经济补偿

2.背景材料：国家电网在连山推广智能电表，但部分老年人反映操作困难。若需优化服务，以下做法正确的有？

A.开展智能电表使用培训班

B.提供纸质操作指南

C.设立老年人服务专线

D.取消智能电表安装计划

3.背景材料：连山电网高峰时段负荷压力大，国家电网拟开展需求侧管理。以下措施可行的有？

A.对大客户实施峰谷电价

B.鼓励企业使用储能设备

C.强制居民在高峰时段停电

D.限制电动汽车充电服务

4.背景材料：连山壮族瑶族自治县电网设备巡检需兼顾民族地区交通不便的特点。以下做法合理的有？

A.增加无人机巡检比例

B.优先安排本地少数民族员工巡检

C.每年开展一次民族地区交通专项培训

D.直接取消民族地区巡检

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

1.国家电网在连山开展电力扶贫时，必须优先为贫困户安装光伏发电系统。（×）

2.连山电网客户投诉处理时限为24小时，超出时限即为服务不合格。（√）

3.民族地区电力工程建设需尊重当地风俗习惯，但可简化审批流程。（×）

4.国家电网员工在连山服务时，禁止使用民族语言与客户沟通。（×）

5.若客户对电费有异议，国家电网需在3个工作日内复勘线路。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述国家电网在清远连山推广“电气化乡村”战略的意义。

2.若国家电网连山供电所客户投诉率上升，应如何分析原因并改进？

3.结合连山民族地区特点，如何优化电力客户档案管理？

五、论述题（1题，10分）

结合国家电网连山供电所工作实际，论述如何平衡“电网建设标准”与“地方经济承受能力”的关系，并提出具体措施。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：“电气化乡村示范点”的核心是提升农村电力服务水平，分布式光伏发电系统可改善偏远地区供电，符合战略目标。其他选项或过于宏观（A），或针对性不强（B），或非核心措施（D）。

2.D

解析：差异化电价政策能平衡成本与增长，符合当地工业发展需求。其他选项或过于激进（A），或损害经济（B），或不可行（C）。

3.B

解析：员工应协调政府资源，而非强制或搁置问题。其他选项或违反政策（A），或依赖外部因素（C），或忽视客户需求（D）。

4.B

解析：民族文字标识能体现文化尊重，其他选项或忽略民族特点（A），或要求过高（C），或忽视档案功能（D）。

5.C

解析：优化人员配置是解决响应慢的直接措施，其他选项或治标不治本（A），或成本过高（B