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供应商月度绩效考核培训考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个指标不属于供应商交货绩效的考核指标？（）

A.交货准时率

B.交货数量准确率

C.产品合格率

D.交货破损率

答案：C。产品合格率主要考核的是产品质量，而非交货绩效，交货准时率、交货数量准确率和交货破损率都与供应商的交货情况相关。

2.供应商月度绩效考核中，质量指标一般占比（）较为合适。

A.20%-30%

B.30%-50%

C.50%-70%

D.70%-90%

答案：B。质量对于产品的最终使用和企业声誉至关重要，但同时交货、服务等其他方面也不能忽视，所以质量指标占比30%-50%较为合适。

3.若某供应商本月交货准时率为80%，目标交货准时率为90%，则该供应商在交货准时率指标上的得分（采用线性得分法，满分20分）为（）

A.16分

B.17.8分

C.18分

D.19分

答案：A。得分=实际交货准时率÷目标交货准时率×满分=80%÷90%×20≈17.8分，四舍五入后为16分。

4.以下关于供应商服务水平考核的说法，错误的是（）

A.响应时间是考核服务水平的重要指标

B.投诉处理率可以反映供应商的服务态度

C.服务水平考核只需要考虑供应商对企业的服务，无需考虑对终端客户的服务

D.服务指标在绩效考核中也占有一定的比重

答案：C。供应商的服务不仅包括对企业的服务，其对终端客户的服务也会间接影响企业的声誉和市场竞争力，所以服务水平考核需要综合考虑。

5.供应商提供的产品在使用过程中出现严重质量问题，导致企业生产线停产一天，这属于（）

A.一般质量事故

B.较大质量事故

C.重大质量事故

D.特大质量事故

答案：C。重大质量事故通常是指产品质量问题导致企业生产受到严重影响，如生产线停产等情况。

6.在计算供应商的综合绩效得分时，若质量指标权重为40%，得分80分；交货指标权重为30%，得分70分；服务指标权重为30%，得分90分，则该供应商的综合绩效得分是（）

A.78分

B.80分

C.82分

D.84分

答案：A。综合绩效得分=质量指标得分×质量指标权重+交货指标得分×交货指标权重+服务指标得分×服务指标权重=80×40%+70×30%+90×30%=32+21+27=80分。

7.以下哪种情况不属于供应商交货延迟的原因？（）

A.供应商生产计划安排不合理

B.运输途中遇到不可抗力因素

C.企业临时增加订单数量

D.供应商原材料供应不足

答案：C。企业临时增加订单数量不属于供应商自身导致交货延迟的原因，而A、B、D选项都是供应商方面可能导致交货延迟的因素。

8.对供应商的价格考核，主要关注的是（）

A.价格的绝对值

B.价格的稳定性

C.价格与市场平均价格的比较

D.以上都是

答案：D。在对供应商价格进行考核时，价格的绝对值、稳定性以及与市场平均价格的比较都需要关注，以确保企业获得合理的采购价格。

9.若供应商的产品质量合格率持续下降，企业首先应该采取的措施是（）

A.立即终止合作

B.减少订单数量

C.与供应商沟通，要求其分析原因并采取改进措施

D.提高对该供应商的质量验收标准

答案：C。当供应商产品质量合格率持续下降时，首先应与供应商沟通，了解原因并促使其改进，而不是立即采取终止合作、减少订单数量或提高验收标准等较为激进的措施。

10.供应商月度绩效考核的结果主要用于（）

A.评选优秀供应商

B.调整采购订单分配

C.促进供应商改进

D.以上都是

答案：D。供应商月度绩效考核结果可以用于评选优秀供应商，激励供应商提升绩效；根据考核结果调整采购订单分配，将更多订单给予表现优秀的供应商；同时也能促使供应商发现自身问题并进行改进。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.供应商月度绩效考核的指标体系通常包括以下哪些方面？（）

A.质量指标

B.交货指标

C.价格指标

D.服务指标

答案：ABCD。供应商的月度绩效考核需要综合考虑质量、交货、价格和服务等多个方面，以全面评估供应商的绩效。

2.以下属于质量指标的有（）

A.产品合格率

B.退货率

C.不良品率

D.质量投诉率

答案：ABCD。产品合格率、退货率、不良品率和质量投诉率都能反映供应商提供产品的质量情况。

3.影响供应商交货准时率的因素有（）

A.供应商的生产能力

B.供应商的物流配送能力

C.供应商的原材料供应情况

D.企业的订单下达时间

答案：ABCD。