2025年互联网行业直播电商合规考核试卷（应急与舆情处理类）.docVIP

2025年互联网行业直播电商合规考核试卷（应急与舆情处理类）

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.直播电商中，主播对产品质量做出不实承诺，最直接的合规处理方式是（）。

A.立即终止合作

B.要求主播公开道歉

C.下架相关产品

D.向消费者说明情况

2.直播过程中发生意外事件，如主播受伤，首先应采取的措施是（）。

A.继续直播

B.立即停止直播并报警

C.由助理代为处理

D.向观众求助

3.直播中消费者投诉商品质量问题，平台应（）。

A.要求主播自行处理

B.立即下架相关商品

C.调查核实后处理

D.忽略投诉

4.直播电商中，涉及个人隐私信息的处理，正确的方式是（）。

A.公开直播内容

B.请求观众提供信息

C.隐私保护

D.忽略隐私问题

5.直播过程中出现网络攻击，应（）。

A.继续直播

B.立即停止直播

C.忽略攻击

D.向观众求助

6.直播电商中，涉及版权问题的处理，正确的方式是（）。

A.使用盗版素材

B.获得授权后使用

C.忽略版权问题

D.修改素材后使用

7.直播中消费者要求退货，平台应（）。

A.要求主播处理

B.立即退款

C.调查核实后处理

D.拒绝退款

8.直播过程中出现火灾等紧急情况，应（）。

A.继续直播

B.立即停止直播并疏散

C.由助理代为处理

D.向观众求助

9.直播电商中，涉及广告宣传的合规要求是（）。

A.必须软性植入广告

B.真实、准确、无误导

C.忽略广告合规

D.广告内容越多越好

10.直播中涉及未成年人，正确的做法是（）。

A.鼓励未成年人参与

B.限制未成年人观看

C.保护未成年人隐私

D.忽略未成年人

11.直播电商中，涉及食品安全问题的处理，正确的方式是（）。

A.忽略问题

B.立即下架相关商品

C.要求主播说明情况

D.向监管部门报告

12.直播过程中出现观众恶意评论，应（）。

A.忽略评论

B.立即删除评论

C.由助理处理

D.向观众道歉

13.直播电商中，涉及消费者个人信息保护，正确的方式是（）。

A.公开个人信息

B.请求观众提供信息

C.隐私保护

D.忽略隐私问题

14.直播中涉及虚假宣传，正确的处理方式是（）。

A.忽略宣传内容

B.要求主播停止宣传

C.立即下架相关商品

D.向监管部门报告

15.直播过程中出现网络故障，应（）。

A.继续直播

B.立即停止直播

C.忽略故障

D.向观众求助

16.直播电商中，涉及商品价格问题的处理，正确的方式是（）。

A.忽略价格问题

B.立即调整价格

C.调查核实后处理

D.要求主播说明情况

17.直播中消费者要求退货，平台应（）。

A.要求主播处理

B.立即退款

C.调查核实后处理

D.拒绝退款

18.直播过程中出现火灾等紧急情况，应（）。

A.继续直播

B.立即停止直播并疏散

C.由助理代为处理

D.向观众求助

19.直播电商中，涉及广告宣传的合规要求是（）。

A.必须软性植入广告

B.真实、准确、无误导

C.忽略广告合规

D.广告内容越多越好

20.直播中涉及未成年人，正确的做法是（）。

A.鼓励未成年人参与

B.限制未成年人观看

C.保护未成年人隐私

D.忽略未成年人

21.直播电商中，涉及食品安全问题的处理，正确的方式是（）。

A.忽略问题

B.立即下架相关商品

C.要求主播说明情况

D.向监管部门报告

22.直播过程中出现观众恶意评论，应（）。

A.忽略评论

B.立即删除评论

C.由助理处理

D.向观众道歉

23.直播电商中，涉及消费者个人信息保护，正确的方式是（）。

A.公开个人信息

B.请求观众提供信息

C.隐私保护

D.忽略隐私问题

24.直播中涉及虚假宣传，正确的处理方式是（）。

A.忽略宣传内容

B.要求主播停止宣传

C.立即下架相关商品

D.向监管部门报告

25.直播过程中出现网络故障，应（）。

A.继续直播

B.立即停止直播

C.忽略故障

D.向观众求助

26.直播电商中，涉及商品价格问题的处理，正确的方式是（）。

A.忽略价格问题

B.立即调整价格

C.调查核实后处理

D.要求主播说明情况

27.直播中消费者要求退货，平台应（）。

A.要求主播处理

B.立即退款

C.调查核实后处理

D.拒绝退款

28.直播过程中出现火灾等紧急情况，应（）。

A.继续直播

B.立即停止直播并疏散

C.由助理代为处理

D.向观众求助

29.直播电商中，涉及广告宣传的合规要求是（）。

A.必须软性植入广告

B.真实、准确、无误导

C.忽略广告合规

D.广告内容越多越好

30.直播中涉及未成年人，正确的做法是（）。

A.鼓励未成年人参与

B.限制未成年人观看

C.保护未成年人隐私

D.忽略未成年人

二、多项选择题（每题2分，共20题）

1.直播电商中，常见的合规风险包括（）。

A.虚假宣传

B.个人信息泄露

C.版权问题

D