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尊重民族习惯和宗教信仰的制度和措施

尊重民族的风俗习惯和宗教信仰是贯彻民族政策和宗教政策的一项重要内容，为了在医疗活动中更好地落实相关政策，确保医疗诊治的顺利开展和患者的身心健康，结合我院实际，特制定本制度。

一、范围

本制度适用在我院诊疗期间的少数民族患者及不同宗教信仰的患者。

二、措施

（一）医院重视宗教信仰和民族风俗知识的宣教工作，通过医院网站、公共授课等形式宣传少数民族风俗习惯和宗教信仰知识。

（二）入院接待时通过入院介绍使少数民族患者尽快熟悉和了解医院、病区、病房环境。根据患者的文化背景及需求，尽量安排语言沟通较好的导诊人员负责接待少数民族患者。在沟通中要尊重患者的民族风俗习惯及宗教信仰，从语言、饮食、治疗方式、生活习惯等各方面给予充分尊重。

（三）医护人员接待少数民族患者时，要求态度平和，语调亲切；对危重、创伤患者，不能有厌恶的表情；对不治之症的患者，给予同情。医护人员在诊疗过程中，应主动了解其在生活和饮食方面的禁忌，询问患者的需求，并设法帮助患者安排检查、治疗及生活细节等。

（四）医护人员在诊疗过程中，应做好接待工作，对患者提出的关于民族风俗习惯和宗教信仰的要求，在客观条件允许和不影响治疗的前提下，应充分配合，尽量满足。

（五）患者在院期间进行的宗教和民族活动，凡属国家法律允许的，医务人员要尊重和保护，在条件许可时，应主动提供相应的服务，不得嘲笑、歧视和在公共场所议论。

（六）当患者的宗教和民族活动已经影响到医院工作秩序和其他患者的就医环境时，医务人员应做好劝导工作，注意方式方法，避免粗暴干涉。