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2025年质量工程师价值流图数据收集的要点与技巧专题试卷及解析1

2025年质量工程师价值流图数据收集的要点与技巧专题试

卷及解析

2025年质量工程师质量工程师价值流图数据收集的要点与技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、在价值流图数据收集过程中，以下哪项是首要步骤？

A、确定数据收集方法

B、识别价值流边界

C、分析数据差异

D、制定改进计划

【答案】B

【解析】正确答案是B。识别价值流边界是数据收集的首要步骤，因为它明确了数据收

集的范围和对象，避免数据冗余或遗漏。A选项虽然重要，但应在边界确定后进行；C

选项属于数据分析阶段，晚于数据收集；D选项是数据收集后的应用。知识点：价值流

图的基本步骤。易错点：容易将数据收集方法作为首要步骤，忽略边界识别的重要性。

2、以下哪项数据类型最适合用于价值流图中的时间分析？

A、定性数据

B、定量数据

C、主观数据

D、历史数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。定量数据能够提供具体的时间测量值，便于分析流程中的时间

浪费和效率问题。A选项定性数据缺乏具体数值，不适用于时间分析；C选项主观数据

可能存在偏差；D选项历史数据虽然有用，但不一定是当前流程的真实反映。知识点：

数据类型的选择。易错点：容易混淆历史数据与定量数据的适用性。

3、在价值流图数据收集中，以下哪项工具最适合用于记录流程步骤？

A、控制图

B、检查表

C、散点图

D、帕累托图

【答案】B

【解析】正确答案是B。检查表是一种简单有效的工具，用于系统记录流程步骤和数据，

便于后续分析。A选项控制图用于监控过程稳定性；C选项散点图用于分析变量关系；

D选项帕累托图用于识别主要问题。知识点：数据收集工具的选择。易错点：容易将控

制图与检查表混淆，忽略其适用场景。

2025年质量工程师价值流图数据收集的要点与技巧专题试卷及解析2

4、以下哪项是价值流图数据收集中最常见的错误？

A、数据收集过多

B、数据收集不足

C、数据收集方法不当

D、数据收集时间过长

【答案】B

【解析】正确答案是B。数据收集不足会导致价值流图分析不全面，无法准确识别问题。

A选项数据收集过多虽然可能增加工作量，但不会影响分析结果；C选项方法不当可以

通过培训改进；D选项时间过长是效率问题，不是错误。知识点：数据收集的常见问题。

易错点：容易将数据收集过多视为主要错误，忽略不足的危害。

5、在价值流图数据收集中，以下哪项指标最能反映流程效率？

A、缺陷率

B、周期时间

C、客户满意度

D、员工满意度

【答案】B

【解析】正确答案是B。周期时间直接反映流程效率，是价值流图分析的核心指标。A选

项缺陷率反映质量水平；C选项客户满意度反映外部反馈；D选项员工满意度反映内部

状态。知识点：流程效率的衡量指标。易错点：容易将缺陷率与周期时间混淆，忽略其

直接关联性。

6、以下哪项方法最适合用于价值流图数据收集中的现场观察？

A、问卷调查

B、访谈法

C、直接观察法

D、实验法

【答案】C

【解析】正确答案是C。直接观察法能够真实记录流程运行情况，避免主观偏差。A选

项问卷调查依赖受访者反馈；B选项访谈法可能存在信息遗漏；D选项实验法适用于特

定场景，不适用于常规数据收集。知识点：现场观察方法的选择。易错点：容易将访谈

法与直接观察法混淆，忽略其客观性差异。

7、在价值流图数据收集中，以下哪项是数据验证的关键步骤？

A、数据分类

B、数据清洗

C、数据交叉验证

D、数据存储

2025年质量工程师价值流图数据收集的要点与技巧专题试卷及解析3

【答案】C

【解析】正确答案是C。数据交叉验证通过多种来源或方法确认数据准确性，是数据验

证的关键步骤。A选项数据分类是整理过程；B选项数据清洗是处理异常值；D选项数

据存储是管理环节。知识点：数据验证的方法。易错点：容易将数据清洗视为验证步骤，

忽略其与验证的区别。

8、以下哪项是价值流图数据收集中最容易被忽视的环节？

A、数据收集计划

B、数据收集工具

C、数据收集培训

D、数据收集反馈

【答案】D

【解析】正确答案是D。数据收集反馈能够及时发现