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2025年健康管理师健康保险营销策略专题试卷及解析1

2025年健康管理师健康保险营销策略专题试卷及解析

2025年健康管理师健康保险营销策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在健康保险营销中，健康管理师的核心价值主要体现在哪方面？

A、提供疾病诊断服务

B、设计保险产品条款

C、将健康管理服务与保险产品相结合

D、直接销售保险产品

【答案】C

【解析】正确答案是C。健康管理师在健康保险营销中的核心价值在于将专业的健康管

理服务与保险产品有机结合，通过健康风险评估、干预等措施降低理赔风险，提升保险

产品价值。A选项错误，因为疾病诊断属于医疗范畴，非健康管理师职责；B选项错误，

保险产品设计是精算师和产品开发部门的工作；D选项错误，健康管理师主要提供专业

支持而非直接销售。知识点：健康管理师在健康保险中的角色定位。易错点：容易混淆

健康管理师与保险销售人员、医疗人员的职责边界。

2、以下哪项不属于健康保险营销中的”健康管理服务包”典型内容？

A、健康风险评估

B、慢性病管理

C、保险理赔审核

D、健康咨询

【答案】C

【解析】正确答案是C。保险理赔审核属于保险公司内部运营流程，不属于面向客户的健

康管理服务包内容。健康风险评估、慢性病管理和健康咨询都是健康管理服务包的典型

组成部分，旨在通过专业服务提升客户健康水平，降低保险风险。知识点：健康管理服

务包的构成要素。易错点：容易将保险公司内部运营流程与面向客户的服务内容混淆。

3、在健康保险营销中，“精准营销”策略的关键在于？

A、扩大广告投放范围

B、基于客户健康数据进行细分

C、降低保险产品价格

D、增加销售佣金

【答案】B

【解析】正确答案是B。精准营销策略的核心是利用客户的健康数据、行为数据等进行

分析，实现客户细分，从而提供个性化的保险产品和健康管理服务。A选项错误，扩大

广告范围属于广撒网策略，与精准营销相反；C选项错误，单纯降低价格不能实现精准

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营销；D选项错误，增加佣金是激励手段，而非精准营销的核心。知识点：健康保险精

准营销的实施基础。易错点：容易将精准营销与传统的价格促销或广告推广混淆。

4、健康管理师在协助客户进行健康保险选择时，应优先考虑的因素是？

A、保险产品的价格高低

B、客户的实际健康需求和风险状况

C、保险公司的品牌知名度

D、销售人员的推荐力度

【答案】B

【解析】正确答案是B。健康管理师的专业职责是基于客户的健康状况、家族史、生活

方式等进行全面评估，从而推荐最适合的保险产品。A选项错误，价格不应是首要考虑

因素；C选项错误，品牌知名度虽重要，但不是专业评估的核心；D选项错误，销售推

荐可能存在利益导向，不应作为主要依据。知识点：健康管理师在保险选择中的专业原

则。易错点：容易受到非专业因素如价格、品牌等干扰而忽视客户实际需求。

5、以下哪项是健康保险营销中”健康促进激励”机制的有效形式？

A、对未出险客户返还部分保费

B、提供健身会员卡折扣

C、组织健康讲座和活动

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。健康促进激励机制是健康保险营销的重要策略，包括保费返还、

健康服务优惠和健康教育活动等多种形式，旨在鼓励客户保持健康行为，降低保险风

险。A选项通过经济激励促进健康维护；B选项通过资源支持促进健康行为；C选项通

过知识传播提升健康意识。知识点：健康保险中的健康促进激励机制。易错点：容易忽

视激励机制的多样性和综合性。

6、在数字化健康保险营销中，健康管理师可以利用的技术工具不包括？

A、健康风险评估软件

B、客户关系管理系统

C、手术机器人

D、移动健康应用

【答案】C

【解析】正确答案是C。手术机器人属于医疗设备，用于临床手术操作，不属于健康保

险营销中的技术工具。健康风险评估软件用于客户风险分析；客户关系管理系统用于维

护客户信息；移动健康应用用于健康数据收集和干预，这些都是数字化营销中的常用工

具。知识点：健康保险数字化营销的技术支持。易错点：容易将医疗设备与健康管理技

术工具混淆。

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7、健康保险产品