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2025年事业单位工勤技能-贵州-贵州收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析(5卷)

2025年事业单位工勤技能-贵州-贵州收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析(篇1)

【题干1】贵州收银员二级（技师）在处理客户退货时，若发现商品已拆封且不影响二次销售，应按照《消费者权益保护法》规定执行何种操作？

【选项】A.允许全额退换B.仅退未拆封部分C.收取10%折旧费D.需提供有效购买凭证

【参考答案】C

【详细解析】根据《消费者权益保护法》第二十五条，已拆封且不影响二次销售的商品，商家可收取合理折旧费。贵州地区执行全国统一规定，选项C符合技师操作规范。

【题干2】收银系统每日末班前需执行哪些关键操作以保障数据安全？

【选项】A.备份当日交易明细B.清空客户信息缓存C.重启收银机D.签名确认账目

【参考答案】A

【详细解析】贵州收银员二级要求每日备份交易数据，防止系统故障导致账目丢失。选项A为必做流程，选项B、C、D非核心安全操作。

【题干3】贵州增值税普通发票上必须包含的法定栏目有哪些？（多选）

【选项】A.销售方税号B.购买方税号C.发票代码D.购买方名称

【参考答案】A、C、D

【详细解析】根据《发票管理办法》，贵州增值税普通发票需标注销售方税号（A）、发票代码（C）及购买方名称（D）。购买方税号仅用于增值税专用发票（B错误）。

【题干4】收银员发现系统误刷导致客户扣款错误，应优先采取何种应急措施？

【选项】A.立即取消交易B.保留原始凭证C.手工输入错误金额D.联系网络技术部

【参考答案】B

【详细解析】贵州收银员二级要求保留原始凭证（B），经财务审核后统一处理。选项A、C可能引发纠纷，D需待凭证核查后操作。

【题干5】以下哪种支付方式在贵州属于高风险交易类型？

【选项】A.信用卡支付B.支付宝扫码C.货到付款D.公交卡充值

【参考答案】C

【详细解析】货到付款（C）存在欺诈风险较高，贵州多地要求收银员核对订单信息与实物一致性。其他选项均为低风险支付方式。

【题干6】收银台防损管理中，三不原则具体指什么？

【选项】A.不收白条B.不开发票C.不核对商品D.不登记损耗

【参考答案】A、D

【详细解析】贵州收银员二级需严格执行三不原则：不收白条（A）和未登记损耗（D），选项B、C为错误操作。

【题干7】贵州地区现金存款的最低限额是多少元？

【选项】A.500B.1000C.5000D.10000

【参考答案】B

【详细解析】根据贵州省人民银行规定，营业网点现金存款最低限额为1000元（B），选项A、C、D均低于或高于标准。

【题干8】收银系统异常导致当日交易中断，应首先执行什么操作？

【选项】A.手工开票B.重启系统C.联系供应商D.核对库存

【参考答案】B

【详细解析】贵州收银员二级要求优先重启系统（B），若无效再联系技术部门。选项A、C、D可能扩大损失。

【题干9】关于贵州农产品增值税减免政策，收银员需注意什么？

【选项】A.所有农产品免税B.需提供收购发票C.年销售额超100万免税D.需备案登记

【参考答案】D

【详细解析】根据《贵州省增值税优惠政策》，农产品销售需完成备案登记（D），选项A、B、C均不符合实际政策。

【题干10】收银员发现商品价签与系统价格不一致时，应如何处理？

【选项】A.以价签为准B.以系统价为准C.联系采购部调整D.直接销售

【参考答案】C

【详细解析】贵州收银员二级要求价签与系统价一致，发现差异需立即联系采购部调整（C），选项A、B、D均违反防损规定。

【题干11】贵州地区电子支付单笔限额是多少元？

【选项】A.500B.1000C.5000D.无上限

【参考答案】C

【详细解析】根据中国人民银行贵州分行规定，单笔电子支付限额为5000元（C），选项A、B、D均不符合现行标准。

【题干12】收银员对客户提出的价格保护诉求，应如何处理？

【选项】A.全额退差B.仅退差价C.签订协议后处理D.转交客服中心

【参考答案】B

【详细解析】贵州收银员二级需按实际差价退费（B），选项A可能造成损失，C、D超出职责范围。

【题干13】关于贵州农产品收购发票，哪项表述正确？

【选项】A.无需购买方税号B.电子发票无效C.可用于抵扣进项税D.仅限纸质版

【参考答案】C

【详细解析】贵州农产品收购发票（C）可作为抵扣凭证，