心理咨询师培训机构12周年庆典策划【案例分析】——免费解析20个案例商业计划书.docVIP

心理咨询师培训机构12周年庆典策划【案例分析】——免费解析20个案例商业计划书

一、前言

（一）策划背景

心理咨询师培训机构12年深耕心理培训领域，主打心理咨询师资格备考、实操技能提升课程，累计服务学员超5000人，考试通过率达80%。当前面临“案例实战不足、学员转化难”问题：心理咨询师备考需大量案例积累，学员自主分析缺乏专业指导；同区域竞品仅提供5-8个案例解析，且收费300-500元，吸引力有限。本店新学员转化率从35%降至20%，老学员续报率下降22%。借12周年推出“免费解析20个案例”活动（覆盖常见心理问题类型），可破解“实战抓手弱、品牌信任低”困境，强化“案例驱动型”教学优势。

（二）策划目标

活动覆盖全课程体系，持续50天（含预约、解析、转化）；免费解析20个典型案例（含亲子关系、情绪障碍等类型），配套专业解析与应对方案；新学员报名量增长90%，老学员续报率提升至45%；课程销售额突破900万元，年度营收增长80%；学员满意度达95%，强化“心理咨询师实战培训品牌”定位。

二、执行摘要

（一）活动框架

聚焦“案例解析引流+学员留存”，分“案例筛选、师资筹备、营销推广、服务落地”四大板块，核心是“20个免费案例解析+实战指导”，同步推出“12周年专属权益、课程联动”，覆盖“预约匹配、案例解析、技巧迁移、售后保障”全链路。

（二）关键节点

提前60天筛选典型案例（结合考试大纲与临床实际）、组建解析团队，提前45天开发预约系统、制定解析标准，提前30天启动线上线下预热，提前15天培训师资（案例解析技巧），活动持续50天（预约15天、解析30天、转化5天），每10天复盘数据，活动后30天输出学员实操优化方案。

（三）预期价值

活动后85%参与学员加入“心理咨询备考社群”，75%学员报名系统课程；建立学员案例分析薄弱点数据库，为后续“定制化辅导”奠定基础；推动业务从“单一课程售卖”向“案例实战+系统教学”转型，降低招生季节性波动风险。

三、产品服务

（一）案例解析与规则

解析内容：20个案例覆盖“亲子关系冲突、焦虑抑郁情绪、职场压力、婚姻家庭矛盾”等8大常见类型，每个案例含“背景介绍（匿名化处理）、问题诊断、干预方案、效果评估”四部分，配套“案例解析手册+视频讲解”；解析后提供“1对1疑问解答”，指导学员迁移应用技巧。2.参与规则：新学员报名任意课程（≥1个月）可免费获取20个案例解析权限；老学员续报课程或推荐1名新学员，额外获“5个疑难案例深度解析”；未报名学员完成“心理咨询基础测评”，可免费获取5个基础案例解析（限入门级）。

（二）配套服务与权益

实战保障：为参与学员提供“案例分析训练营（5课时）”，含诊断思路、话术技巧培训；建立“案例研讨小组”（4-6人/组），每周开展1次集体分析；2.12周年专属：新学员报名享“立减1200元+赠送心理咨询工具包（含量表、记录表）”；老学员推荐新学员参与，双方各获“1对1案例督导1课时（价值499元）”；企业团报（EAP培训）20人以上，免费定制“企业专属心理案例解析课”；3.售后保障：学员对解析不满意，可申请更换同类型其他案例；未掌握解析技巧，免费补充2课时实操课；案例内容与考试/临床脱节，免费补充3个贴合需求的案例。

四、市场分析（表格）

分析维度

具体内容

目标客群定位

1.核心群体：25-45岁备考心理咨询师人员（宝妈、职场转型者，需实战案例，决策意愿强）2.关键群体：老学员（信任机构教学，续报与推荐意愿高）3.潜力群体：企业HR/EAP专员（需心理案例知识，团报需求大）

竞品态势分析

1.优势：20个案例（竞品5-8个）、全类型覆盖（竞品单一类型）、免费解析（竞品收费）2.劣势：部分连锁机构品牌知名度高3.机会：本地心理咨询案例解析渗透率不足20%，实战需求缺口大

需求洞察

1.85%学员关注“案例实用性”，免费解析可降低试错成本，提升报名意愿65%2.76%学员反馈“专业解析能快速掌握诊断思路，比自学效率高3倍”3.68%客户因“案例贴合度+课程优惠”选择报名，减少竞品选择

市场趋势

1.心理咨询师报考人数年增25%，案例分析成为核心考试与实操能力2.行业对“实战型咨询师”需求提升，单纯理论学习难以满足需求3.本地机构多侧重理论教学，案例实战解析成为差异化核心

五、营销策略

（一）线上引流

内容传播：微信公众号推送“