2025年邮政储蓄年终总结与邮政储蓄银行个人总结.docVIP

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邮政储蓄年终总结最新与邮政储蓄银行个人总结汇编

邮政储蓄年终总结最新

！！（一）、邮政业务发展深入加紧1、储蓄业务发展较快XX年市局给本局下达邮储余额净增指标为XX年内完毕XX年初职代会上，我们根据市局文献精神提出了必须在第一季度完毕全年储蓄余额净增任务工作目，邮政储蓄年终工作总结。同步加大了职工揽储力度和考核力度，实行压缩在途资金在0.xx如下、控制库存现金在xx如下、加紧资金归行率等措施来提高储蓄余额含金量，以增长储蓄收入。

第一季度本局储蓄业务是历年来完毕最佳，截止3月XX年计划182.xx，创下了本局储蓄净增余额新高。

2、代办保险业务发展突出邮政代理保险业务是邮政金融实行战略调整重点业务，是规避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展关键性一年。根据国家邮政局发出《有关加紧xx年代理保险业务发展若干意见》和省、市局规定，本局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务切入点，充足运用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险企业进行全面合作，联合开展各类营销宣传活动，获得了很好业绩。为了充足做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行业务发展奖励措施，邀请市人寿保险企业讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保

费42xx元，超过了原订30xx元目，达到了预期效果，为此后保险业务发展开了一种好头。这次推介会中共有1xx储蓄单位、6xx个人参与揽收，职工们为了这次推介会都做了不少牺牲，付出了诸多心血。这也阐明了我们是一种非常团结集体，是一支尤其能战斗团体。

3、其他业务发展较快按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，本局开展代售网通话费充值卡获得了迅速发展，仅一种月时间就卖出了充值卡5xx多元。

此外，面对剧烈市场竞争形势，我们还专门研究了**市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛劳，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、**发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.xx元。同步他抓住“五女山申报世界文化遗产”机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收4xx万元。此外，本局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚，为移动企业制做了xx枚企业拜年卡，使本局在

邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零空破。

（二）、邮政服务水平有了一定提高服务是邮政永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作规定提高到了以服务促发展高度来看待，把改善服务作为企业经营重要举措，以桓邮字[xx]1号文献下发了《**邮政生产服务考核原则》，并根据《本溪市邮政服务工作考核措施》规定，对职工对外服务工作做了明确规定。根据《考核原则》本局在第一季度组织了以陈东副局长为首联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专题检查，对没有达到考核原则5xx职工进行了惩罚，对服务质量很好投递班和泡子沿支局予以了奖励。通过检查，全局职工充足认识到了对外服务工作重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自已养成良好行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上良好气氛，本局职工服务水平和服务质量在第二季度明显提高。此外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种对外服务工作更规范，今年本局共举行两期业务培训班，共有职工6xx次参与了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评估考试，对原有星级营业员、投递员进

行了重新评估，共评估出星级投递员五名、星级营业员2xx。通过全局职工共同努力，目前本局职工着装整洁，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对顾客热情周到，基本杜绝了顾客有理由申告，邮政信誉不停增强。

邮政储蓄银行个人总结

20xx年已经靠近尾声，逝去时光已成为历史，属于我们只有今天，我们能把握也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情发明灿烂,使我们生命愈加精彩。失败不是成功之母，失败之后总结才是成功之母。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识，靠优质高效服务稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一种极其重要，前台服务好坏直接关系到整个行在客户中印象。在平常办理业务过程中，我重视对服务意识培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”理念，想客户所想