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护士行为基础规范准则.doc

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    护理人员行为准则

    一．护士着装和职业形象规定

    ?1、护理人员淡装上岗，精神饱满，礼貌用语，语言清晰。

    2、护士着装保持干净，整洁、庄严，衣帽整洁。

    3、口罩盖住口鼻，帽子遮住所有头发，不染指（趾）甲。

    4、上班不佩戴戒指、手链、耳环、有色眼镜。

    5、举止端庄大方，态度和蔼，作风严谨。

    6、做到四轻：即；说话轻、走路轻、操作前、开关门轻。

    7、.电话礼仪?：电话铃声一旦响起，尽快接听（响声不超过3声）。

    通话时要态度和蔼，语文用明，一方面向对方问候并做简朴旳自我简介，如：您好，这里是xxx科室，请问找哪位？xx医生在手术，有什么需要转告旳吗？

    而不能

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