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高频精选：邮政银行笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政储蓄银行的英文简称是？

A.PSBC

B.ABC

C.ICBC

D.CCB

2.邮政银行成立于哪一年？

A.2006

B.2007

C.2008

D.2009

3.以下哪种业务不属于邮政银行基础业务？

A.储蓄

B.贷款

C.汇兑

D.代收水电费

4.邮政银行的服务热线是？

A.95580

B.95599

C.95566

D.95533

5.邮政银行主要面向的客户群体是？

A.高端客户

B.中小企业

C.个人和小微企业

D.大型企业

6.邮政银行的市场定位不包括？

A.服务“三农”

B.服务社区

C.服务大型国企

D.服务中小企业

7.邮政银行的信用卡品牌是？

A.邮储信用卡

B.牡丹卡

C.龙卡

D.金穗卡

8.邮政银行的理财产品主要通过什么渠道销售？

A.银行柜台

B.网上银行

C.手机银行

D.以上都是

9.邮政银行的定期存款期限不包括？

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.1年

10.邮政银行的企业使命是？

A.普之城乡，惠之于民

B.提供卓越金融服务

C.助力经济发展

D.保障金融安全

答案：1.A2.B3.D4.A5.C6.C7.A8.D9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政银行的业务范围包括？

A.存款

B.贷款

C.结算

D.保险

2.邮政银行的特色业务有？

A.小额贷款

B.信用卡

C.代收代付

D.查询业务

3.邮政银行的优势包括？

A.网点覆盖广

B.服务“三农”经验丰富

C.科技实力强

D.品牌知名度高

4.邮政银行的个人业务产品有？

A.储蓄存款

B.理财产品

C.信用卡

D.电子银行

5.邮政银行的公司业务产品有？

A.对公存款

B.公司贷款

C.票据业务

D.国际业务

6.邮政银行的中间业务包括？

A.代收水电费

B.代理保险

C.代收学费

D.代发工资

7.邮政银行的风险管理措施有？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

8.邮政银行的企业文化包括？

A.企业使命

B.企业愿景

C.核心价值观

D.企业精神

9.邮政银行的发展战略有？

A.特色发展

B.创新发展

C.和谐发展

D.稳健发展

10.邮政银行的服务理念包括？

A.以客户为中心

B.服务至上

C.员工为本

D.诚信服务

答案：1.ABC2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.邮政银行是国有大型商业银行。（）

2.邮政银行的所有业务都面向全国。（）

3.邮政银行的理财产品收益固定。（）

4.邮政银行的信用卡可以透支消费。（）

5.邮政银行的定期存款提前支取会损失利息。（）

6.邮政银行的服务质量只取决于网点员工。（）

7.邮政银行的电子银行功能和实体网点功能完全一样。（）

8.邮政银行的公司业务主要服务大型企业。（）

9.在邮政银行存的钱可以随时取出。（）

10.邮政银行不需要进行风险管理。（）

答案：1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述邮政银行的主要业务板块。

答：主要有个人业务（储蓄、理财等）、公司业务（对公存款、贷款等）、中间业务（代收代付等）。

2.邮政银行如何服务“三农”？

答：通过提供小额贷款等金融产品，助力农村产业发展，满足农民金融需求。

3.邮政银行的信用卡有哪些优势？

答：网点多方便办卡，功能多样可透支消费、享受优惠等。

4.邮政银行的电子银行有什么作用？

答：方便客户随时随地办理业务，如转账、查询等，提升服务效率。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升邮政银行在农村地区的影响力？

答：加大宣传力度，推广适合农村的金融产品，优化网点服务。

2.邮政银行如何应对互联网金融的挑战？

答：加强科技投入，创新业务模式，提升服务质量，突出自身优势。

3.怎样提高邮政银行的客户满意度？

答：改善服务态度，优化业务流程，丰富产品种类，及时解决客户问题。

4.邮政银行在支持中小企业发展方面可采取哪些措施？

答：提供专属信贷产品，简化贷款流程，加强金融知识培训和辅