工作场所暴力对医护人员职业倦怠的影响研究组织支持的中介效应.pdf

摘要

工作场所暴力（Workplaceviolence，WPV）是指员工在从事与工作有关的行为时受到虐待、威

胁或殴打，可能对他们的安全、幸福感或健康存在明显或潜在的挑战的事件。遭受工作场所暴力的医

护人员容易产生委屈、愤怒、忧虑和焦躁等负面情绪，以及出现没有存在感、职业倦怠、工作满意度

下降甚至离职的念头。工作场所暴力已成为世界卫生领域的一大挑战，对此，进行医疗工作场所暴力

的研究，有助于预防和控制工作场所暴力、保障医护人员安全和提高医疗服务质量。

本文采用问卷调查研究方法，以深圳市南山区人民医院为例，运用描述性分析、单因素方差析、

Pearson相关性和中介回