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中国联通大化瑶族自治县2025秋招网申填写模板(含开放题范文)

一、单选题（共5题，每题2分，总计10分）

题1：中国联通大化瑶族自治县分公司主要服务于当地少数民族地区，以下哪项业务最能体现其本地化特色？

A.推广5G高速网络覆盖

B.开展普通话推广培训

C.联合当地社区举办瑶族文化节活动

D.提供企业数字化转型解决方案

题2：联通员工需具备良好的沟通能力，以下哪种场景最能体现员工与客户建立信任的过程？

A.重复背诵公司优惠政策

B.通过耐心解释解决客户疑问

C.立刻推荐最贵的套餐

D.拒绝客户不合理要求

题3：大化瑶族自治县属于山区，网络覆盖存在挑战。若作为联通员工，你认为优先解决以下哪个问题最符合公司发展战略？

A.降低运营成本

B.提升基站建设效率

C.增加流量套餐种类

D.加强竞争对手分析

题4：联通“数字乡村”战略中，以下哪项措施最符合大化瑶族自治县的实际需求？

A.推广智能家居设备

B.支持农产品电商直播

C.举办电竞比赛

D.建设大型数据中心

题5：若入职后参与“智慧乡村”项目，你认为以下哪个环节最需要团队合作？

A.独立完成网络测试报告

B.向村民讲解使用方法

C.设计扶贫项目方案

D.安装基站设备

二、多选题（共4题，每题3分，总计12分）

题6：中国联通作为央企，员工需遵守哪些职业道德？（可多选）

A.保守公司商业秘密

B.主动服务弱势群体

C.利用自己的职务之便谋取私利

D.维护公司品牌形象

题7：大化瑶族自治县旅游业发展迅速，联通可提供哪些数字化服务支持？（可多选）

A.景区门票在线预订系统

B.智慧导览APP开发

C.传统手工艺品电商平台

D.城市宣传片制作

题8：若遇到客户投诉，以下哪些做法属于优秀服务态度？（可多选）

A.立即向客户道歉

B.推卸责任给其他部门

C.认真记录问题并跟进解决

D.超出服务范围承诺结果

题9：大化瑶族自治县特色产业包括瑶绣、茶叶等，联通可如何帮助其品牌推广？（可多选）

A.提供短视频营销培训

B.建设产业溯源平台

C.举办线上文化节活动

D.提供传统工艺数字化保护方案

三、判断题（共5题，每题2分，总计10分）

题10：联通大化瑶族自治县分公司的业务优先级应高于自治区总公司的战略要求。

题11：基层联通员工无需参与公司高层决策会议。

题12：大化瑶族自治县网络覆盖只需满足基础通话需求即可，无需推广5G业务。

题13：联通员工在服务过程中可以适当收取客户“小费”以增加收入。

题14：数字乡村建设仅需要政府资金支持，企业无需参与。

四、简答题（共3题，每题4分，总计12分）

题15：简述中国联通“数字乡村”战略的核心目标及其在大化瑶族自治县的实施意义。

题16：若遇到当地村民因网络信号差而强烈投诉，你会如何安抚并解决这一问题？

题17：结合大化瑶族自治县的文化特色，列举三种联通可创新的数字化服务模式。

五、开放题（共2题，每题10分，总计20分）

题18：请结合大化瑶族自治县的社会经济特点，撰写一份联通“智慧帮扶”项目方案，需包含目标人群、服务内容、预期效果及可行性分析。

题19：假设你作为联通大化瑶族自治县分公司的市场部员工，需要策划一场“联通助力乡村振兴”主题活动，请设计活动方案（含主题、形式、预算分配及宣传策略）。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：本地化特色需结合当地文化，如瑶族文化节活动最能体现地域特色。其他选项均偏向通用业务。

2.B

解析：耐心解决客户疑问是建立信任的关键，A、C、D均缺乏同理心。

3.B

解析：山区网络覆盖是首要问题，提升基站建设效率最符合发展战略。

4.B

解析：电商直播能直接带动当地农产品销售，最符合山区经济需求。

5.C

解析：扶贫项目需多部门协作，团队合作尤为重要。

二、多选题

6.A、B、D

解析：C选项违反职业道德。

7.A、B、C

解析：D选项属于媒体行业范畴，非联通核心业务。

8.A、C

解析：B选项推卸责任，D选项承诺不切实际。

9.A、B、C

解析：D选项过于复杂，现阶段不现实。

三、判断题

10.×

解析：分公司需服从总公司战略，但可灵活调整本地化策略。

11.√

解析：基层员工主要执行任务，决策会议非其职责范围。

12.×

解析：山区网络覆盖需逐步升级5G，以适应未来需求。

13.×

解析：收小费违反职业道德。

14.×

解析：企业参与可提供技术支持，政府资金需配套。

四、简答题

15.答案：

核心目标：缩小城乡数字鸿沟，提升乡村信息化水平。大化瑶族自治县实施意义：

-提升教育、医疗资源可及性；

-助力特色产业发展；

-促进