外诊应急预案.docxVIP

第1篇

一、目的

为了确保外诊工作的顺利进行，提高医疗服务质量，保障患者和医护人员的安全，制定本预案。本预案旨在明确外诊工作的组织架构、职责分工、应急预案流程、应急响应措施等内容，以应对外诊过程中可能出现的突发状况。

二、适用范围

本预案适用于本医疗机构所有外诊工作，包括但不限于家庭医生签约服务、上门医疗服务、社区健康服务等。

三、组织架构

1.外诊工作领导小组：负责外诊工作的总体协调、组织、指挥和监督。

2.外诊工作办公室：负责外诊工作的日常管理、信息收集、统计分析、资料整理等工作。

3.外诊工作小组：负责具体外诊工作的实施，包括预约、出诊、回访、信息反馈等。

四、职责分工

1.外诊工作领导小组：

（1）负责制定外诊工作管理制度和应急预案；

（2）负责协调各部门、各科室之间的工作，确保外诊工作顺利进行；

（3）负责对突发事件的应急处置和后续处理；

（4）负责对外诊工作进行定期检查和考核。

2.外诊工作办公室：

（1）负责外诊工作的日常管理、信息收集、统计分析、资料整理等工作；

（2）负责对外诊工作进行监督和指导，确保工作质量；

（3）负责与相关部门、科室沟通协调，解决工作中遇到的问题。

3.外诊工作小组：

（1）负责外诊工作的预约、出诊、回访、信息反馈等具体实施；

（2）负责对患者进行健康评估，制定合理的诊疗方案；

（3）负责在出诊过程中确保患者和医护人员的安全；

（4）负责收集患者反馈，及时调整诊疗方案。

五、应急预案流程

1.突发事件报告

（1）外诊工作人员在出诊过程中发现突发事件，应立即向外诊工作领导小组报告；

（2）外诊工作领导小组接到报告后，立即启动应急预案。

2.应急响应

（1）外诊工作领导小组根据突发事件情况，制定应急处置方案；

（2）外诊工作办公室负责协调相关部门、科室，落实应急处置措施；

（3）外诊工作小组按照应急处置方案，组织实施现场救援。

3.现场救援

（1）对受伤患者进行现场急救，包括止血、包扎、固定等；

（2）对病情严重者，立即联系救护车进行转运；

（3）对突发公共卫生事件，及时向相关部门报告。

4.后续处理

（1）外诊工作领导小组组织相关部门、科室对突发事件进行调查、分析和总结；

（2）针对突发事件，制定改进措施，防止类似事件再次发生；

（3）对外诊工作进行评估，提出改进意见。

六、应急响应措施

1.突发事件预警

（1）加强对外诊工作的风险监测，及时发现潜在风险；

（2）对外诊工作人员进行培训，提高应对突发事件的能力；

（3）建立健全突发事件预警机制，确保及时发现和处理突发事件。

2.现场救援

（1）配备必要的急救药品、器材，确保现场救援需要；

（2）加强外诊工作人员的急救技能培训，提高现场救援能力；

（3）建立应急救援队伍，提高应急救援效率。

3.信息沟通

（1）建立健全信息沟通机制，确保信息畅通；

（2）及时向相关部门、科室报告突发事件情况；

（3）加强与患者的沟通，告知患者应急处置措施。

4.培训与演练

（1）定期组织外诊工作人员进行应急培训，提高应急处置能力；

（2）开展应急演练，检验应急预案的有效性；

（3）根据演练情况，不断优化应急预案。

七、附则

1.本预案由外诊工作领导小组负责解释；

2.本预案自发布之日起实施。

本预案旨在提高外诊工作的安全性和服务质量，保障患者和医护人员的安全。在实际工作中，各部门、各科室应严格按照本预案执行，确保外诊工作顺利进行。

第2篇

一、编制目的

为提高我单位应对外诊突发事件的应急能力，确保外诊工作的顺利进行，保障患者和医务人员的安全，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《医疗机构管理条例》

3.《医疗机构应急管理办法》

4.《医疗机构外诊工作规范》

5.国家卫生健康委员会相关文件

三、适用范围

本预案适用于我单位外诊工作中可能发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）总指挥：单位主要负责人

（2）副总指挥：分管外诊工作的领导

（3）成员：外诊科负责人、医务科负责人、护理部负责人、保卫科负责人、后勤保障部门负责人等

2.应急指挥部职责

（1）负责外诊突发事件应急工作的组织、协调和指挥；

（2）制定外诊突发事件应急预案，并组织实施；

（3）协调各部门资源，确保应急工作顺利进行；

（4）对外诊突发事件应急工作进行监督检查，确保各项措施落实到位。

3.应急指挥部下设办公室

（1）主任：外诊科负责人

（2）成员：医务科负责人、护理部负责人、保卫科负责人、后勤保障部门负责人等

4.应急指挥部办公室职责

（1）负责应急工作的日常管理；

（2）制定应急工作计划，组织实施；

（3）收集、整理、分析应急信息，为应急指挥部提供决策依据