组织行为学第六章动机的基本概念讲课文档.pptVIP

组织行为学第六章动机的基本概念第一页，共36页。

（优选）组织行为学第六章动机的基本概念第二页，共36页。

动机第三页，共36页。

理解动机动机是一个过程，它体现了个体为了实现目标而付出的努力的强度、方向和坚持性。动机动机是因人而异，因时而异强度方向坚持性指个体试图付出多大的努力指个体的努力应该有利于组织指个体努力可能维持多长时间第四页，共36页。

早期的动机理论需要层次理论X理论和Y理论双因素理论当代动机理论麦克莱兰的需要理论认知评价理论目标设置理论自我效能感理论强化理论公平理论期望理论第五页，共36页。

1.马斯洛的需要层次理论较高级的需要较低级的需要觅食、饮水、栖身和其他身体需要保护自己免受生理和情绪伤害爱、归属、接纳、友谊内部因素：自尊、自主、成就感；外部因素：地位、认可、关注；使个体成为他可以成为的人的内驱力，包括成长、开发自我潜能和自我实现通过外部使人得到满足通过内部使人得到满足第六页，共36页。

马斯洛的需要层次理论了解目前的处于的需要层次；重点满足这种需要以及其以上的更高层次的需要；第七页，共36页。

马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用生理需要需要层次管理方法策略激励（追求的目标）安全需要工资和奖金各种福利健康工作环境薪资管理、医疗、工作时间职业职位保障意外事故的防止社会需要尊重需要自我实现人际关系团体接纳组织的认同名誉、地位权利和责任尊重与自尊挑战性工作能发挥自己特长的组织环境生产条件、用工制度、离退休制度、失业保险人际关系、奖金利润分配制度、娱乐制度人事考核制度、晋升制度、奖励制度、参与决策、攻关小组第八页，共36页。

2.X理论与Y理论（道格拉斯·麦格雷戈）X理论（消极）假设：员工生来不喜欢工作；只要有可能，员工就会逃避责任；大多数员工把安全感视为高于其他所有工作相关的因素。措施：强制和控制、威胁以实现目标。Y理论（积极）假设：员工视工作如同休息、娱乐那样自然；如果员工承诺完成某个目标，他会进行自我引导和自我控制；通常人们都能学会承担责任，甚至会主动寻求责任；人们普遍具有做出创造性决策的能力，并不仅仅管理者才具备这种能力。第九页，共36页。

X理论与Y理论（道格拉斯·麦格雷戈）Y理论比X理论更有效、更实用；提倡使用一些办法调动员工的积极性； 让员工参与决策过程； 为员工提供富有责任感和挑战性的工作；建立融洽的群体关系；第十页，共36页。

3.双因素理论（弗雷德里克·赫兹伯格）人们在工作中想得到什么？他认为个人与工作的关系是一种基本关系，而个人对工作的态度在很大程度上决定着工作任务的成功与否。让人们详细描述自己感到工作中特别好和特别不好的情景，对结果进行归档分类第十一页，共36页。

双因素理论（弗雷德里克·赫兹伯格）满意与不满意的对比导致满意和导致不满意的因素是独立的、截然不同的。努力消除工作中的不满意因素，只会给工作场所带来和平，未必具有动机作用。要想激励人们积极从事工作，必须重视具有内在奖赏性的因素。第十二页，共36页。

双因素理论（弗雷德里克·赫兹伯格）保健因素： 工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、技术条件、个人生活；保健因素是基础的、前提性的；激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展；激励因素是关键性的、决定性的；第十三页，共36页。

双因素理论的具体应用金钱激励情感激励认可和赞赏的方式对员工进行奖励给实现目标的员工发证书对好人好事进行宣传报导对优秀员工采取象征受特殊待遇的奖励及时沟通，了解需求，自己的非领导人格魅力感染、激励员工一般认为，受人重视、得到赏识、引起注意的愿望是一个人最强大的、最原始的动力因人、因时期而异第十四页，共36页。

双因素理论的具体应用金钱激励情感激励绩效激励自主激励能及效应使能力不同的员工在各自的岗位上都有用武之地，都有成功的喜悦，他们就会更主动、更忘我地投入工作。参与决策敢于放权弹性工作制第十五页，共36页。

早期的动机理论需要层次理论X理论和Y理论双因素理论当代动机理论麦克莱兰的需要理论认知评价理论目标设置理论自我效能感理论强化理论公平理论期望理论第十六页，共36页。

1.麦克莱兰的需要理论 假设在你的面前有1袋小石子和5个靶子。你的任务是要用石子击中靶子。 并排放着的靶子一个比一个远，因此一个比一个更难击中。 靶子1很容易击中，因为它离你只有一步之遥。你如果击中，可以得到50元的奖励。 靶子2稍微远一些，大约有80％的人能