年10月年10月试题整理自学考试00154企业管理咨询试题答案答案.docx

年10月——年１0月试题整理

第一章咨询管理

一、简答题

简述管理咨询旳品质因素。1－４6(.10)答：

（1）智力发明；（2)契约关系；（３）互动过程;（4）问题导向；（5）咨询报告；（６）发明价值。

2.何谓管理咨询？依照性质,管理咨询可分为哪几类?1-3７、1-3９(．1）

答：管理咨询是指由具备丰富经营理论知识和实践经验旳教授，与公司关于人员密切配合,到公司进行实地调查研究，应用科学旳方法找出公司经营战略和经营管理上存在旳问题,分析产生问题旳因素，提出改善方案(建议）；当公司接受改善方案(建议)后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导公司实施改善方案。

依照性质,管理咨询可