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社区工作者通用能力测试社区知识题库

考试时长：90分钟满分：100分

一、单项选择题（共20题，每题2分，满分40分）

1.社会工作构成要素中被称为灵魂的是（）

A.服务对象B.价值观C.专业方法D.助人活动

答案：B

解析：社会工作的价值观以利他主义为核心，是指导工作开展的灵魂，决定了服务的方向和质量。

2.社区照顾模式的核心特点是（）

A.集中机构化照顾B.依赖专业人员服务C.动员社区资源留居照顾D.政府主导资源供给

答案：C

解析：社区照顾模式强调动员社区资源，运用非正规支援网络，让服务对象在社区中获得照顾，实现正常生活。

3.劳动合同的必备条款不包括（）

A.劳动报酬B.试用期约定C.工作内容D.劳动合同期限

答案：B

解析：试用期条款属于劳动合同的约定条款，而非必备条款，必备条款包括期限、内容、报酬等七项核心内容。

4.地区发展模式的核心强调（）

A.专家制定专业方案B.居民自助与互助C.快速解决突发问题D.自上而下行政推动

答案：B

解析：地区发展模式注重激发居民参与热情，通过自助、互助和自决实现社区发展，突出居民主体地位。

5.下列情形中可认定为工伤的是（）

A.工作间隙因个人纠纷受伤B.上下班途中非本人主要责任交通事故受伤C.休假期间意外摔伤D.醉酒后工作受伤

答案：B

解析：根据工伤认定标准，上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害，符合工伤认定条件。

6.社区工作者收集居民意见的合理方式是（）

A.强制填写意见表B.开展问卷调查C.仅咨询社区骨干D.回避冷门意见

答案：B

解析：问卷调查是收集居民意见的规范方式，强制填写、样本单一等做法不符合民主参与原则。

7.社会工作伦理中的最小伤害原则要求（）

A.优先保护弱势对象B.避免服务过程造成额外伤害C.平等对待所有服务对象D.尊重服务对象隐私

答案：B

解析：最小伤害原则是指在服务过程中采取措施，将对服务对象的潜在伤害降至最低。

8.社区资源中的人力资源主要指（）

A.活动经费B.志愿者队伍C.公共场地D.文化设施

答案：B

解析：社区人力资源包括居民骨干、志愿者等具备服务能力的人员，是社区服务的核心力量。

9.小组工作中促进组员沟通的技巧不包括（）

A.提醒相互倾听B.鼓励表达观点C.强制统一意见D.帮助相互理解

答案：C

解析：小组工作应尊重组员意见差异，强制统一意见违背自由自主原则，不属于有效沟通技巧。

10.社会服务机构最主要的筹资方式之一是（）

A.强制募捐B.政府购买服务C.商业贷款D.居民摊派

答案：B

解析：政府购买服务是当前社会服务机构获取资源的重要合法渠道，符合政策规范。

11.社区文化建设的内容不包括（）

A.举办文艺演出B.开展卫生清扫C.设立文化宣传栏D.组织书法展览

答案：B

解析：卫生清扫属于社区环境治理范畴，文艺活动、宣传栏等才是文化建设的核心内容。

12.危机介入模式的阶段顺序是（）

A.危机—恢复—解组—重组B.危机—解组—恢复—重组C.解组—危机—恢复—重组D.恢复—危机—解组—重组

答案：B

解析：危机介入模式遵循危机—解组—恢复—重组的发展阶段，逐步帮助服务对象恢复正常功能。

13.处理劳动争议的法定程序第一步是（）

A.仲裁B.调解C.协商D.诉讼

答案：C

解析：劳动争议处理实行协商、调解、仲裁、诉讼的顺序，协商是首要程序。

14.社区工作者的角色不包括（）

A.资源链接者B.居民领导者C.政策倡导者D.问题解决者

答案：B

解析：社区工作者应引导居民自主决策，而非以领导者身份主导，角色定位为服务者和协调者。

15.双因素理论中的激励因素主要指（）

A.薪酬待遇B.工作环境C.工作成就感D.人际关系

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论中，激励因素包括工作本身、成就感等，能直接提升工作满意度。

16.社区需求评估的科学方法是（）

A.主观判断B.单一访谈C.多种方法综合运用D.参考其他社区

答案：C

解析：综合运用问卷、访谈、文献等多种方法，才能全面准确掌握社区真实需求。

17.下列不属于社区问题的是（）

A.道路破损B.缺乏活动场所C.居民关系融洽D.环境污染

答案：C

解析：社区问题指影响居民生活质量的负面现象