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2025年云服务供应商选择面试题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

试卷内容

1.在评估不同云服务供应商时，除了核心的技术性能（如带宽、延迟、计算能力）和成本结构，哪些非技术因素是企业决策者必须重点考量的？请列举至少四个关键因素并简述其重要性。

2.请详细解释“多云战略”与“混合云战略”的核心区别。在哪些特定业务场景下，其中一种战略可能比另一种更具优势？

3.成本优化是云服务管理的重要环节。请阐述至少三种常见的云服务成本优化方法，并说明每种方法的基本原理。

4.安全性和合规性是选择云服务供应商时的红线。请描述云服务环境中常见的两种安全威胁，并说明供应商通常如何通过其服务或机制来缓解这些威胁。

5.服务等级协议（SLA）是定义云服务提供商和客户之间责任的关键文档。请解释SLA中通常包含哪些核心要素？缺乏明确的SLA条款可能给企业带来哪些潜在风险？

6.企业计划将其现有的本地数据库系统迁移到云端。请列举迁移过程中需要重点关注和规划的关键步骤，并说明每个步骤的重要性。

7.云服务供应商的市场格局日益激烈，AWS、Azure、GCP等主流供应商各具特色。在选择供应商时，除了产品功能，企业还应考虑哪些与供应商自身相关的因素？请至少提出三个考量点。

8.随着数据隐私法规（如GDPR、CCPA）的日益严格，企业在选择云服务供应商存储和处理敏感数据时，需要关注哪些特定的合规性要求？供应商通常如何证明其合规能力？

9.“云原生日志”与传统日志系统相比有哪些显著优势？请说明云原生日志在收集、存储、查询和分析方面通常具备哪些能力，以及这些能力如何帮助企业提升系统监控和故障排查效率。

10.企业采用DevOps实践与选择合适的云服务之间存在着怎样的内在联系？请阐述云服务如何支持DevOps流程的各个阶段（如持续集成、持续部署、自动化测试等），并说明这种支持对提升软件交付速度和质量有何意义。

试卷答案

1.关键因素包括：

*安全性：数据保护、网络安全、访问控制等，直接影响企业资产和声誉。

*合规性：满足特定行业法规（如金融、医疗）和地区法律要求。

*供应商稳定性与可靠性：供应商财务健康、服务连续性、灾难恢复能力。

*技术支持与服务：响应速度、支持渠道、专业水平、SLA条款。

*生态系统与集成能力：是否能与其他所需工具、服务良好集成，社区活跃度。

2.核心区别：

*多云战略：企业同时使用多个不同云服务提供商的服务，通常分布在不同的云上。

*混合云战略：企业将本地数据中心（私有云）与一个或多个公共云服务结合使用，数据和应用程序可以在私有云和公共云之间移动。

*优势场景：

*多云：减少供应商锁定风险、利用特定云的优势服务、满足不同应用的安全合规要求。

*混合云：平衡成本与控制、满足监管数据驻留要求、处理突发计算需求、平滑业务扩展。

3.常见方法及原理：

*资源预留实例/节省计划：通过预先支付费用锁定资源价格，换取更优惠的折扣，适用于计算、存储资源使用稳定的情况。

*自动扩展（AutoScaling）：根据负载自动调整资源数量，避免资源浪费，确保性能，适用于负载波动的应用。

*选择合适的计费模式：如按需计费（灵活但贵）、包年包月（稳定但可能浪费），或针对特定服务的预留实例、节省计划。原理是按实际使用付费或通过长期承诺降低单位成本。

4.常见威胁及缓解机制：

*威胁一：数据泄露。

*缓解机制：供应商提供加密（传输中SSL/TLS，存储中静态加密），严格的访问控制（身份认证、权限管理），网络隔离（VPC），安全监控与告警，DDoS防护服务。

*威胁二：无授权访问。

*缓解机制：强大的身份和访问管理（IAM）系统，多因素认证（MFA），最小权限原则，定期的权限审计，API安全网关。

5.SLA核心要素及风险：

*核心要素：服务可用性承诺（百分比和时间窗口），性能指标（如响应时间），责任划分（双方在故障发生时的责任界定），赔偿条款（未达标时的罚款或退款机制），报告与衡量方法。

*潜在风险：服务中断导致业务停顿，性能不达标影响用户体验，发生安全事件时责任不清导致损失无法追偿，缺乏量化的指标和明确的赔偿机制使得供应商缺乏动力。

6.关键步骤及重要性：

*评估与规划：评估现有系统，确定迁移目标、范围、策略（重新托管、