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2025最新商场物业管理合同范本

第一条合同双方

本合同由以下双方于年月日在市签订：

甲方（委托方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（受托方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

第二条委托管理内容

甲方委托乙方对位于市区路号的商场（以下简称“商场”）进行物业管理服务。乙方同意接受甲方的委托，并按照本合同约定的标准和要求提供物业服务。

第三条物业管理服务范围

乙方提供的物业管理服务包括但不限于以下内容：

安全服务：

负责商场的安全保卫工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等；

负责商场内消防设施的维护与管理，确保消防通道畅通，定期进行消防演练和检查；

协助公安机关处理商场内的突发事件，维护商场的秩序和安全。

清洁服务：

负责商场内外的日常清洁工作，保持商场环境整洁卫生；

定期对商场内的公共区域进行深度清洁，确保无积水、无垃圾、无异味；

负责处理商场内产生的垃圾，确保垃圾清运及时、规范。

绿化养护：

负责商场内绿化区域的日常养护，包括浇水、修剪、施肥等；

保持绿化区域的整洁美观，定期清理杂草和垃圾；

在季节性变化时，及时更换或调整绿化植物，确保绿化效果。

设施设备维护：

负责商场内公共设施设备的日常维护和维修，包括但不限于电梯、照明、空调、给排水系统等；

定期对设施设备进行检查，确保其正常运行，发现问题及时处理；

负责制定设施设备的维护计划，报甲方备案，并严格按计划执行。

客户服务：

负责处理商场内商户及顾客的日常事务，提供咨询和帮助；

协助甲方与商户之间的沟通，确保商场运营顺畅；

负责协调商场内各类活动的物业服务工作，确保活动顺利进行。

停车场管理：

负责商场停车场的日常管理和秩序维护，确保车辆有序停放；

负责停车场的安全监控，防止车辆损坏或丢失；

负责停车场收费系统的管理和维护，确保收费准确无误。

第四条物业服务质量标准

乙方承诺按照以下标准提供物业管理服务：

服务响应时间：

一般问题需在小时内响应并处理；

紧急问题需在小时内到达现场并处理。

服务评价机制：

乙方应定期对服务质量进行内部评估，并向甲方提交评估报告；

甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，乙方应配合甲方的工作。

第五条合同双方的权利与义务

甲方的权利与义务：

提供乙方开展物业管理服务所需的必要条件和资源；

按时支付乙方的物业服务费用；

监督乙方的物业服务工作，提出合理化建议；

有权对乙方的服务质量进行评估，并根据评估结果决定是否续签合同或终止合同；

不得干涉乙方的正常物业服务工作，不得要求乙方从事违法或违规活动。

乙方的权利与义务：

按照本合同约定的标准和要求提供物业管理服务；

有权要求甲方按时支付物业服务费用；

有权拒绝甲方提出的违反合同约定或法律规定的要求；

定期向甲方提交物业服务报告，说明服务内容、质量及费用情况；

配合甲方对商场的管理工作，协助甲方处理与商户之间的关系。

第六条物业服务费用

费用标准：

甲方向乙方支付的物业服务费用为人民币元/月，具体支付方式为。

支付时间：

甲方应于每月日前支付当月的物业服务费用，不得无故拖欠。

费用调整：

在合同期内，若物业服务费用需要调整，双方应协商一致，并签订书面补充协议。

第七条合同的变更、解除与终止

合同变更：

任何一方如需变更合同条款，应提前日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签订书面补充协议。

合同解除：

在合同期内，任何一方不得单方面解除合同，除非出现以下情形：

乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后日内未改正的；

甲方未按时支付物业服务费用，经乙方书面通知后日内未支付的。

合同终止：

合同期满后，双方未续签合同的，本合同自动终止。合同终止后，乙方应按约定时间撤出商场，并将相关资料移交给甲方。

第八条违约责任

甲方违约责任：

甲方未按时支付物业服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的