白酒厂会员管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强本厂会员管理，提高服务质量，增强客户粘性，促进白酒厂品牌发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本厂所有会员，包括个人会员和单位会员。

第三条本制度旨在规范会员服务流程，明确会员权益，提高会员满意度，促进白酒厂与会员之间的长期合作关系。

第二章会员分类

第四条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。

第五条普通会员：凡购买本厂产品满100元者，均可免费注册成为普通会员。

第六条银卡会员：普通会员累计消费满1000元，或邀请好友注册成为会员累计满5人，可升级为银卡会员。

第七条金卡会员：银卡会员累计消费满5000元，或邀请好友注册