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ktv消防安全应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和处置KTV场所火灾事故，最大限度减少人员伤亡和财产损失，规范应急响应流程，保障顾客及员工生命财产安全，维护场所经营秩序，特制定本预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国消防法》《人员密集场所消防安全管理》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》《火灾事故调查规定》等法律法规及消防安全技术标准，结合KTV场所实际情况编制。

（三）适用范围

本预案适用于KTV场所内发生的火灾事故预防、应急响应、现场处置、后期恢复等全流程管理，涵盖场所各部门、全体员工及进入场所的顾客，涉及与消防救援、医疗急救、公安等部门的协同处置。

（四）工作原则

1.预防为主，防消结合：落实消防安全主体责任，定期开展隐患排查，强化员工和顾客消防安全意识，从源头上预防火灾发生。

2.以人为本，生命至上：优先保障人员疏散和生命安全，在应急处置中确保顾客和员工安全撤离。

3.统一指挥，分级负责：建立应急指挥体系，明确各部门职责，确保指令传达畅通、处置责任到人。

4.快速反应，协同应对：完善应急联动机制，加强与外部救援力量协作，提高火灾事故响应和处置效率。

二、组织机构与职责

（一）应急指挥体系

1.应急指挥部组成

-总指挥：KTV总经理（全面负责应急指挥工作，决策重大事项，协调内外资源）

-副总指挥：分管安全的副总经理（协助总指挥，负责现场指挥协调，监督应急措施落实）

-成员：消防安全管理部门负责人、前台经理、工程维修部经理、后勤部经理、各包厢区域主管（共8-10人，覆盖关键部门，确保各环节联动）

2.指挥部职责

-制定和修订应急预案，结合场所实际调整处置流程，确保预案科学性

-组织开展消防培训和应急演练，提高员工应急处置能力

-接到火灾报警后，立即启动应急预案，下达疏散、灭火、救援指令

-协调与消防救援、医疗急救、公安等外部单位的联动，提供场所平面图、消防设施分布图等资料

-负责信息上报与发布，向公司总部、监管部门汇报火灾情况，配合调查事故原因

-组织善后处理，包括人员安置、财产损失统计、场所修复等工作

3.指挥权转移

-总指挥因故无法履行职责时，由副总指挥依次接替，确保指挥连续性

-现场指挥权转移需通过对讲机、电话等通讯设备明确告知各应急小组，避免指令混乱

-外部救援力量到达后，指挥权移交至消防救援指挥员，但需配合提供现场信息（如人员被困位置、火势蔓延方向）

（二）各部门职责

1.消防安全管理部门职责

-负责日常消防安全检查，每周至少开展1次全面排查，重点检查消防设施（灭火器、消火栓、应急照明）、疏散通道、用火用电安全，建立隐患台账并及时整改

-制定年度消防安全培训计划，每月组织1次员工培训，内容包括火灾预防、灭火器使用、疏散技巧、急救知识，培训记录存档备查

-管理消防器材，确保灭火器、消火栓、消防水带等设备完好有效，每月检查1次，定期更换过期或损坏的器材

-接到火灾报警后，立即启动应急预案，通知应急指挥部和各应急小组，同时赶赴现场协助处置

-协助消防救援部门调查火灾原因，提供监控录像、隐患排查记录等资料，参与事故分析会议

2.前台与收银职责

-负责第一时间拨打119报警，清晰说明火灾发生地点（如“XX市XX区XX路XX号KTV3楼包厢区域”）、火势大小（如“浓烟较大，有明火”）、有无人员被困（如“3楼东侧包厢可能有2人被困”）

-引导消防救援车辆进入现场，安排人员在路口等候，提供场所消防通道和消防设施分布信息

-维护前台秩序，安抚顾客情绪，协助疏散引导人员清点顾客人数，避免混乱

-记录火灾发生时间、报警时间、处置过程等关键信息，为后续调查提供书面材料

-配合医疗急救部门，引导救护车辆进入，提供被困人员位置、伤情等信息

3.包厢服务人员职责

-熟悉所在区域的疏散路线和应急出口，每日常前检查疏散通道是否畅通（如无杂物堆积、应急照明正常），发现问题立即上报

-发现火灾隐患（如电线老化、易燃物堆积、顾客违规使用明火）及时制止并上报消防安全管理部门

-火灾发生时，立即引导所在包厢顾客沿疏散路线撤离，提醒用湿毛巾捂住口鼻，低姿前进，禁止乘坐电梯

-协助检查包厢内有无人员被困，确认所有顾客离开后，关闭包厢电源和门窗，防止火势蔓延

-到达安全区域后，清点顾客人数，上报疏散引导队负责人，如有失踪人员立即汇报

4.工程维修部门职责

-负责消防设施的日常维护，每周检查1次灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统，确保设备正常运行

-火灾发生时，立即切断非消防电源（如包厢灯光、空调、电梯），启动应急照明和排烟系统，确保疏散通道视线清晰

-操作消防水泵，确保消火栓水压正常，协助灭火组铺设水带，进行初期火灾扑救

-检查电梯