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商业办公楼物业服务外包协议

第一章协议概述

第一条合同编号

1.1本协议编号为：【______】。

第二条甲乙双方信息

2.1甲方（委托方）名称：【______】

2.2甲方法定代表人：【______】

2.3甲方住所：【______】

2.4乙方（受托方）名称：【______】

2.5乙方法定代表人：【______】

2.6乙方住所：【______】

第三条协议目的

3.1甲方委托乙方对位于【______】的商业办公楼进行物业服务外包，双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成本协议。

第四条服务内容与范围

4.1乙方负责提供以下物业服务：

4.1.1安全保卫：负责商业办公楼的安全巡逻、门禁管理、消防监控等；

4.1.2清洁卫生：负责公共区域的清洁、垃圾清运等；

4.1.3设施设备维护：负责电梯、供水、供电、供暖等设施的日常维护和保养；

4.1.4环境绿化：负责绿化带的养护和修剪；

4.1.5顾客服务：提供客户接待、咨询服务等；

4.1.6其他服务：根据甲方需求提供其他相关服务。

4.2服务范围包括但不限于【______】。

第五条服务期限

5.1本协议有效期为【______】年，自【______】年【______】月【______】日起至【______】年【______】月【______】日止。

第二章服务费用及支付

第六条服务费用

6.1乙方提供的服务费用为每月【______】元，按月结算。

6.2服务费用包含以下费用：

6.2.1人工费用；

6.2.2设备维护费用；

6.2.3材料费用；

6.2.4管理费用；

6.2.5其他相关费用。

第七条支付方式

7.1甲方应在每月的【______】日前将上月的服务费用支付至乙方指定的账户。

7.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

第三章服务标准与质量

第八条服务标准

8.1乙方提供的服务应符合国家及地方有关物业管理法规、标准的要求。

8.2乙方应按照行业标准，保证服务质量达到【______】。

第九条质量控制

9.1乙方应建立健全服务质量管理体系，保证服务质量。

9.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，并提出改进意见。

第四章违约责任

第十条甲方违约责任

10.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付【______】的滞纳金。

10.2甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第十一条乙方违约责任

11.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量不达标的，应向甲方赔偿损失。

11.2乙方擅自停业、转让、转包服务项目的，甲方有权解除本协议。

第五章保密条款

第十二条保密义务

12.1甲乙双方对本协议内容及其履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十三条保密期限

13.1本协议的保密期限自协议签订之日起至【______】年。

第六章物业管理档案

第十四条档案管理

14.1乙方应建立健全物业管理档案管理制度，保证档案的完整、准确、及时。

14.2档案包括但不限于以下内容：

14.2.1业主信息档案；

14.2.2设施设备档案；

14.2.3维修保养档案；

14.2.4服务记录档案；

14.2.5保安巡逻记录；

14.2.6清洁卫生记录；

14.2.7其他相关档案。

第十五条档案查阅

15.1甲方有权查阅乙方保管的相关档案。

15.2乙方应在甲方提出查阅请求后【______】日内提供查阅服务。

第十六条档案安全

16.1乙方应采取必要的安全措施，保证档案的物理和电子安全。

16.2未经授权，任何人员不得查阅、复制或泄露档案内容。

第七章业主权益保障

第十七条业主权益

17.1乙方应尊重业主的合法权益，维护业主的居住和工作环境。

17.2乙方应积极听取业主的意见和建议，及时解决业主的合理诉求。

第十八条业主大会

18.1乙方应配合甲方召开业主大会，并协助业主大会的决策执行。

18.2乙方应向业主大会报告物业管理工作的相关情况。

第十九条业主委员会

19.1乙方应与业主委员会保持良好沟通，共同维护物业管理秩序。

19.2乙方应尊重业主委员会的决定，并配合其开展工作。

第八章专项维修资金管理

第二十条专项维修资金

20.1乙方应协助甲方管理和使用专项维修资金。

20.2专项维修资金的使用应遵循相关法律法规和甲方的要求。

第二十一条使用申请

21.1专项维修资金的使用需由甲方提出申请，经乙方审核后，由甲方和乙方共同决定。

21.2使用申请应包括维修项目、费用预算、维修时间等内容。

第二十二条使用监督

22.1甲方有权对专项维修资金的使用情况进行监督。

22.2乙方应